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管理学 主讲 李绍和 □ 现代组织设计仍需做好工作专门化,但物极必反,过细的分工常会带来一系列弊端; ·本位主义 ·工作单调影响员工工作热情 ·增加部门间的协调工作量 由此产生的非经济性会超过专业化的优势。 因此,现代组织设计主张扩大而不是缩小工作范围来提高生产力。管理理论从原来的“分工论”转向“集成论”,将分工与集成结合起来。 绩效 响 影 化 业 专 非 经 济 性 劳动分工 2.1.2 部门化 将若干职位组合在一起以形成专门化的工作单位的过程,是工作专门化的深化。 1、部门化的方式 □ 职能部门化 □ 产品部门化 □ 顾客部门化 □ 地区部门化 □ 过程部门化 2、部门化的新趋势 □ 顾客部门化受到高度重视 □ 工作团队越来越盛行。 工作团队打破了传统的部门界限。 2.1.3 指挥链 指从组织高层延伸到基层的一条持续的职权线。一条完整的指挥链必须包含三个基本要素: 1、职权。指管理职位固有的发布命令和希望命令得到执行的权利。职权又分 ; □

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