员工行为规范办法.docx

员工行为规范管理办法 为规范办公秩序，创造整洁有序的办公环境，树立良好的企业形象，结合公司的实际情况，特制定本办法。办公室是办公环境管理的职能部门，负责相关规章制度的制定、落实、监督和检查。 1、办公环境具体要求 1.1所有人员在早晨上班后10分钟内将办公区域卫生整理完毕，做到工位、会议桌、档案柜等整洁干净。 1.2办公电脑使用：保持电脑及周围环境的清洁，应将机箱放在空气容易流通的地方，以确保电脑正常运行，电脑的机箱周围不允许堆放杂物。下班后电脑显示器应放置办公桌面内侧1/3位置处，配备笔记本使用人员应将笔记本放置办公桌右上角1/3处。 1.3办公区卫生：办公桌面只可以摆放电话、电脑设备、笔筒、水杯等物品；待处理文件和已处理文件不能散放于桌面，要及时存放文件架内，所有桌面用品要摆放有序，长时间离开工位，桌面不得有书籍、稿纸和文件等。 1.4文件资料要放入相应文件夹，做好编号、定位摆齐，员工在下班或外出办事离开办公室前，应将本人办公桌面整理干净，重要文稿须妥善放置。 1.5员工在上班时间内应自觉保持办公场所的清洁，不得吸烟、乱扔烟头、纸屑、吐痰等行为。 1.6员工应保持办公环境的安静，不得大声喧哗、聚众闲聊或追逐嬉戏，影响他人正常办公。 1.7员工因工作需要到其他办公室时，应先敲门征得同意后，方可进入，严禁在上班时间无故脱岗或串岗。 1.8办公室不定时对各部门办公环境进行检查和督促整理，每发现1次，罚款50元，并将检查结果予以通报。 1.9 因行为不当严重损坏办公设施的，以财务核算残值为标准照价赔偿。 3、办公安全具体要求 2.1节约能源，注意安全。下班后办公区内所有的用电设备及电源（特别是插排电源）必须关闭，各部门安全责任人是部门经理。 2.2电脑键盘要保持干净，下班或离开公司前电脑和显示屏要关闭。 2.3各部门配备烧水器具，下班后将充电器拔掉。 2.4员工在办公室充电后应及时将充电器拔掉，不允许长时间将充电器滞留在插排上，避免安全隐患。 2.5办公室每周不定时对办公室的电源关闭情况进行检查，对出现的问题责任人，每次处罚10元。 3、仪容仪表规范 3.1对上班时间无故未着工装的员工，由该员工部门领导和办公室负责人提出整改要求，下装应穿长裤，款式和颜色庄重、得体，以深色或中性色为主。 3.2服装必须保持平整、干净，无污垢、无油渍、无异味，领口与袖口处尤其要保持干净。 3.3 鞋子鞋面光亮或清洁，鞋后跟不得钉铁掌，严禁穿休闲凉鞋、拖鞋、布鞋、忌穿带鞋钉的鞋。 3.4袜子无破损、无脱丝，裙角或裤角不漏袜口，忌穿网状带点和有花纹的丝袜，袜色要与衣服搭配。 3.5男员工：面部需修饰清爽，胡须需绝对修刮干净；及时修理鼻毛，注意清洁。 3.6女员工：应面着淡妆，不浓妆艳抹，以淡雅、简洁、庄重、健康为原则，避免使用气味过浓的香水和化妆品。 3.7各部门负责人要督促所属员工着工装，并对本部门员工着装、服饰管理负责。 3.8对上班时间着装不符合公司要求的员工，由该员工部门领导和办公室负责人提出整改要求，每次处罚10元。 4、上班纪律要求 4.1公司员工要自觉遵守公司的作息制度，按时上下班,不得无故迟到早退； 4.2公司员工在工作 HYPERLINK /info/xingshisusongfa/zssszsqijian/ 期间若有事需要离开，必须向主管领导请假，不得擅自离开； 4.3无部门主管人员批准，员工不得私自换岗、顶岗、调班； 4.4在工作中，员工必须坚守工作岗位，不得串岗、脱岗、睡岗，不准玩耍疯闹，不准高声喧哗，不准聚众闲谈。 4.5办公室负责对员工上班纪律进行检查。未按规定遵守者，一经查处，给予罚款50元/次的经济处罚。 5、尊重与人际关系要求 5.1提倡讲普通话，语言清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和。 5.2与他人交谈，要专心致志、面带微笑，不能心不在焉、反应冷漠。 5.3严禁说脏话、忌语。 5.4使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等用语。 5.5同事关系：懂得“理解与尊重他人比什么都重要”，营造“同快乐、共追求”的氛围。 5.6尊重他人：肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励。 5.7相互合作：在意见和主张你不一致时，应理解相互的立场，寻找共同的合作方案。 5.8禁止派别：不允许在工作岗位上以地缘形式拉帮结派。 5.9坚决执行：对领导的决策要坚决执行。有保留意见的，可择机反映，在领导决策改变之前，不能消极应付。 6、其他 所有行为违反超过3次者，当事人需作出书面检查，在月度会议中宣读检讨。