基于portlet和工作流技术的鞍山供电公司企业门户构建研究-技术经济及管理专业论文.docxVIP

声 声 明 本人郑重声明：此处所提交的硕士学位论文《基于Portlet和工作流技术的鞍 山供电公司企业门户构建研究》，是本人在华北电力大学攻读硕士学位期间，在导 师指导下进行的研究工作和取得的研究成果。据本人所知，除了文中特别加以标注 和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获 得华北电力大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同 志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名 爱丛生垒 日 辍t油0《．|l 关于学位论文使用授权的说明 本人完全了解华北电力大学有关保留、使用学位论文的规定，即：①学校有权 保管、并向有关部门送交学位论文的原件与复印件；②学校可以采用影印、缩印或 其它复制手段复制并保存学位论文；③学校可允许学位论文被查阅或借阅；④学校 可以学术交流为目的，复制赠送和交换学位论文；⑤同意学校可以用不同方式在不 同媒体上发表、传播学位论文的全部或部分内容。 (涉密的学位论文在解密后遵守此规定) 作者签名：凌丛丝作者签名：客丛丝 导师签名 日 期：盘生：』：』f 日 期 华北电力大学硕士学位论文第一章引言 华北电力大学硕士学位论文 第一章引言 1．1论文选题的意义 随着科技的飞速发展，鞍山供电公司经过多年的信息现代化建设，业务处理计 算机化已经初具规模。现已经形成了若干个较大的计算机应用系统，如办公自动化 系统、生产管理系统、营销管理系统、调度电量管理系统、人力资源管理系统等。 但是公司各个应用系统的相对独立性使信息渠道比较混乱，互不兼容，没有一个统 一的应用界面让系统使用者可以根据自己的需要获得想要的信息。通过建立企业门 户，公司信息渠道混乱的状况将得到根本改观。 企业门户可以为企业提供一个访问各种信息资源的统一入口，企业的员工、客 户、合作伙伴和供应商等都可以通过这个入口获得个性化的信息和服务。具体地讲， 企业门户可以实现用户对企业信息的访问与搜索、企业信息的分类与抽取、企业应 用系统的集成并满足用户个性化需求等作用。如果把办公自动化、业务流程信息化 说成是企业电子商务基础的话，那么，企业门户就应该是在此基础上为企业最终实 现电子商务又迈出了一步 。 从网络经济的特点来看，速度和知识是网络经济的两大支柱。企业只有借助于 网络才能获得发展的先机，这就要看谁能够以最迅捷的动作联系客户、供应商和代 理商，组织生产和销售。毫无疑问，企业门户是实现上述目标最有力的手段”1。 从资源利用的角度来看，企业门户是以最小可能成本，实现最大程度开发利用 现有资源目标的可行途径。首先，企业门户将本需要占用多台不同硬件系统的应用 集成到较少的系统设备上，从而节约硬件的投入。其次，减少了多种未经集成的应 用软件的总体维护成本。第三，企业门户采用高效的互联网作为信息传输的工具， 相比建设或租用线路价格低廉，同时减少了人力投入”1。 对于鞍山供电公司而言，企业门户不只是一种IT技术工具，更是一个发展的战 略。统一、美观的企业门户内容不仅有助于企业树立良好的形象，缩短与客户间的 距离，为客户提供更便捷的服务，而且，企业门户的建立也必将进一步增强企业活 力，全面提高鞍山供电公司的管理水平和科技水平。 1．2国内外研究发展动态 1．2．1 国外研究发展动态 企业门户技术的发展是一个水到渠成的过程，从技术上看，它是Intranet逻辑 华北电力大学硕士学位论文发展的必然结果。从市场上看，电子商务的汹涌浪潮，使企业对门户的需求成为必 华北电力大学硕士学位论文 发展的必然结果。从市场上看，电子商务的汹涌浪潮，使企业对门户的需求成为必 然。2002年11月，美国美林(MERRILL LYNCH)公司一份关于企业门户(EIP)的研究报 告是引爆这一市场的直接导火索。在这份副标题为“超越Yahoo!企业门户已经上 路”的报告中，列举了一系列令人吃惊的市场机会。该报告保守的估计，1998年的 EIP市场已达44亿美元，2002年将达148亿以上。一时间，“EIP”、特别是“门 (Portal)”，从硅谷开始，流行到华尔街，再到IT媒体。 2003年以来，Sybase等一些重要的企业级软件厂商开始正式进入这一市场，加 上如雨后春笋般出现在这一市场上的众多小独立软件厂商，使这一市场迅速拥挤起 来。企业门户市场的发展进一步细化，开始向信息(Information)门户和商业 (Commerce)门户两个方向发展，它们统称为企业门户(EP，Enterprise Portals)。 从目前EP市场的发展看，在这一市场上竞争的厂商及产品大致可分三个类型。 最初级的是：企业文件管理系统+Web。典型的厂商是DOCUMENTUM公司，将其传统的 文件管理系统增加了在Web上自动生成摘要、审核