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情 商 与 成功李 状  什么是情商—人际关系的总和 是指控制和运用情绪的能力,将情绪转化为思考及行为的能力,帮助自己达成预定的目标! 自我认知—了解自己 我真正要的是什么？ 我的优势：1 2 3 我的短板 1 2 3 控制情绪 情绪是一种能量，放在恰当的地方，就会产生正能量，放在不恰当的时间地点，就会产生负面的影响。 自我激励 思考自己真正要的结果，用正确的价值观控制好情绪后，运用恰当的情绪，驱动自己做好该做的事情。 识别他人 每个人都有情绪，你有我有大家有。 了解了自己，从而了解他人。感知对方的情绪，了解对方情绪的产生原因，有效与对方处理好情绪，然后做好事情。 尊重他人的感受是一个人成熟的基本标志。 处理好人际关系 己所不欲，勿施于人。理解 尊重 对方想要什么，我就给他什么。付出 给予 选择之前，选对事比把一件事做好更重要。 成功的第一法则：因果关系 不一样的工作，有不一样的收获 世界上只有两种人: 一种人是情绪的主人，控制且运用情绪做好自己该做的事情。另一种人是情绪的奴隶，被情绪控制，时常不知自己该做什么。 西游记带给我们的启示:唐僧虽然手无缚鸡之力,却因为有坚定不移的价值观,成为了神通广大的孙悟空的领导人 时刻提醒自己该做什么 我不喜欢打领带---我应该正装出席 我害怕与陌生人打交道---我应该广交朋友 我不想太苦太累---我应该为家庭多点付出 我今天心情不好，什么都不想干---虽然今天情绪不好，但还有很多事情等着我去做，所以，我要先调整好心情，全力以赴去工作。 我今天被拒绝了，谁也别惹我---我今天是团队的一员，不能因为我一个人影响别人的情绪，所以，我要调整好心情，微笑着与每个人打招呼，带给他们力量。 怎 么 样 消 除 烦 恼 1.法向内求:所有问题发生先检讨自己,别把责任推卸给别人. 怎 么 样 消 除 烦 恼 2.了解自己：为自己做得到的事情全力以赴,做不到的事情不要去烦恼. 怎 么 样 消 除 烦 恼 3.敢于承担，遇到问题和挑战，放弃消极·顾虑·抱怨，寻找解决的途径。安利事业当中，找领导人做业务咨询很关键。 批评改成建议 方式：1、场合，单对单 2、给对方留台阶 3、三文治 建议与抱怨的分别: 1.建议:发现问题,同时解决问题. 2.抱怨:只提问题,不解决问题 五句话 1。我尊重你 2。对不起,我错了 3。 我爱你 4。 我相信你 5。 我以你为荣 选择朋友与选择命运相同 一、负债朋友 二、资产朋友 优秀的种子长成参天大树需要肥沃的土壤，优秀的人才需要良好的环境与机遇才能成就梦想。 孟母三迁 欢迎参加商学院的课程 1、人际关系学 2、消费心理学 3、领导力的开发 4、成功者必备条件 5、如何建立长期顾客 6、人生规划 7 、组织、策划的能力培育 8、企业文化成就百年基业 8、个人形象设计师（美容学--色彩学 ） 9、如何成为营养顾问 10、演讲技巧、表达能力的开发 等等…………. 谢谢大家！ 祝大家身体健康！ 事业蒸蒸日上！ * * 智商（ IQ） IntelligenceQuotient、 是一种表示人的智力高低的数量指标，但也可以表现为一个人对知识的掌握程度 ——观察力、记忆力、思维力、想像力、创造力以及分析问题和解决问题的能力。智商不是固定不变的，通过学习和训练是可以开发增长的。我们要走向成功，就必须不断学习，积累智商。 学历代表过去，学习力赢得将来 逆商（ AQ） AdversityIntelligenceQuotient， 是指面对逆境承受压力的能力，或承受失败和挫折的能力。　　　　逆境不久，强者必胜。因为人有着惊人的潜力，只要充分发挥它，就一定能渡过难关，成就生命的辉煌。 逆境带给一个人的财富是永恒的技能与经验以及坚持不懈的意志力。 财商（ FQ） FinancialIntelligenceQuotient， 是指理财能力，特别是投资收益能力。 没有理财的本领，你有多少钱也会慢慢花光的，所谓“富不过三代”就是指有财商的老子辛辛苦苦积攒下来的钱，最后也会败在无财商的子孙手中。财商是一个人最需要的能力，也是最被人们忽略的能力。  胆商（ DQ） DaringIntelligenceQuotient， 是一个人胆量、胆识、胆略的度量，体现了一种冒险精神。 胆商高的人能够把握机会，该出手时就