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绩效考核暨KPI+BSC实战班 （本课程属于《企业绩效考核与薪酬体系设计实战班》第1-2天的培训内容） 日期：2018年12月21-221日深圳 2019年1月19-20日深圳；3月15-16日广州；3月22-23日上海 4月12-13日深圳；4月19-20日北京；5月17-18日上海；5月24-25日广州 6月14-15日北京；6月21-22日深圳；7月12-13日上海；7月19-20日广州 8月16-17日北京；8月23-24日深圳；9月6-7日上海；9月20-21日广州 10月18-19日北京；10月25-26日深圳；11月8-9日上海；11月22-23日深圳 12月6-7日北京；12月13-14日上海；12月27-28日深圳 学费：￥4580元/人(含授课费、教材费、2天午餐及课间茶点等) 【；博传咨询热微信号）；企业QQ：4000296482】 【学员对象】董事长、总（副）经理、总监、企业中高阶主管及企业营销中高层管理人士。 【温馨提示】 1、两天时间，轻松搞定企业绩效体系设计——kpi与平衡计分卡； 2、本课程是2+1课程，第3天为《岗位分析与薪酬设计管理培训》，需要参加可详询。 在绩效管理实施过程中，会遇到一系列类似的问题，如果这些问题不得到圆满的解决，绩效管理的效果也会打了很大的折扣。本次课程会围绕这些问题展开，主要讲述绩效体系的设计以及推进方式。 【课程简介】 在很多企业进行培训的时候，很多企业管理者、hr经常会和我说，绩效管理很重要，不搞不行，但是，操作起来，又觉得效果很差。如何做绩效才更好？ 这个问题很复杂，影响绩效的效果的因素也是多方面的。一般来说，推行绩效的三个产品，都会影响绩效的效果。 推行问题——经理人不支持 经理人做老好人 考核不公平 绩效效果差 绩效制度——用什么样的方法？ 考核的周期多长？ 是否要进行绩效排名？ 谁和谁排名？ 轮流坐庄怎么办？ ………… 指标体系——公司的整体目标是什么？ 公司指标如何与战略接轨？ 团队业绩与个体业绩是什么关系？ 责任无法分清楚怎么办？ ………… 绩效合约——量化指标如何界定？ 采购成本到底降低没有如何计算？ 职能部门如何考核？ 目标定多少？ 目标是否要更改？ 能否不定目标，达到定目标的效果？ ………… 【课程目标】掌握建立绩效制度、KPI体系与绩效合约的工具、方法、与注意问题； 【培训内容】 推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题 1、企业建立绩效体系所面临的方法问题； 以感觉为基础判断还是以事实为基础判断？ 短期考核还是长期考核？ 短期利益还是长期利益？ 关键业绩还是非关键业绩？ 绩效管理如何与战略接口？ KPI成绩与奖金挂钩的问题？ 2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响； 传统文化对绩效管理的影响 为什么不愿意实现大大超额目标 为什么推行绩效管理这么困难？ 3、管理基础对推行KPI的影响 第一部分、绩效制度设计 一、绩效制度设计的总体思路 1、目的是起点 2、其次考核结果应该如何运用，激励效果如何 3、然后选择考核的方式与方法 4、没有公平制度推行不下去 二、绩效制度设计——考核所采用的方法 1、行为还是业绩 2、模糊感觉判断法； 3、关键事件法 4、360°评估； 5、强制分布法； 要不要排名？ 绩效排名设几档才合理； 绩效排名每个档次设计什么比例才合理； 谁和谁排名几个三种常见的方式的优缺点设计； 部门人数很少怎么排名？ 主管是否要和员工一起排名？ 按照编制排名还是按照实际人数排名？ 经理给员工轮流坐庄怎么办？ 排名是要激励大多数，还是激励一小部分人？ 排名的程序 6、kpi与okr； 7、几种方法之间的关系 三、绩效管理的周期 1、短期考核与长期考核 2、短期与长期如何结合 3、长期考核成绩就是短期考核的平均吗？ 四、绩效制度每个章节需要什么内容 1、绩效管理的总则 2、绩效计划 3、绩效辅导 4、考核评价 5、绩效改进 第二部分、如何建立公司以业绩为核心的指标体系与绩效合同 一、KPI操作中的几个基本问题 1、什么是目标与指标 2、KPI指标的基本属性与操作注意要点 为什么评价起来感觉很难操作——刻度问题；　　 他们为什么不接受这些考核指标——可控性问题　　 为什么考核这些指标后适得其反——行为问题 选择kpi的维度 有效性 操作成本 区分度 二、平衡计分卡——公司整体指标的设计 1、什么是平衡计分卡； 2、企业操作平衡计分卡的误区； 3、战略与平衡计分卡有什么关系