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江苏邮通建设监理公司获通信建设招标代理甲级资质 　　江苏邮通建设监理公司获通信建设招标代 　　理甲级资质 　　江苏通信JIANGSUCOMMUNICATION 　　南通海门铁通三大举措提高服务满意度 近日,南通海门铁通对管内 　　6个营业厅再次下发了服务实时 监控情况的通报.通报显示,各营 业厅现场清洁整齐.业务办理娴 熟规范.服务亲和力和主动营销 意识有很大改善.海门铁通采取 三大举措,着力提高服务满意度 取得初步成效. 　　南通铁通海门分局明确按 　　照专业品质卓越服务准则. 积极推进诚信服务放心消费 活动.为进一步提高用户服务的 满意度.海门分局通过三大举 　　措,努力做好服务质量的持续改 进工作.一是高度重视用户投诉 工作.要求全体员工在加强业务 学习.提高业务素质的同时.切 　　实将首问负责制落到实处.做到 责任到位,各司其职,流程明确. 要求各支局人员进一步加强监 督检查.严格管控.对确因主观 　　原因造成用户越级投诉到10050 的,考核相关责任人下岗一个 　　月;造成省级及以上有理由投诉 的,下岗三个月.二是着力提高 营业厅的服务水平.要求分局人 员认真贯彻和执行规范服务要 求,在保持现场管理能力和服务 亲和力水平的基础上,提高客户 品牌各类套餐的主动营销能力 和业务处理能力,靠真情,卓越 的服务吸引和留住用户.三是重 点关注客户服务质量指标,包 括:重复障碍率,障碍修复及时 率和ADSL端口达标率等.从提 高维护人员工作技能,改善通信 线路质量等方面人手,切实提高 网络质量,进而提高客户满意 度.(江苏铁通) 　　南京邮电大学喜获9项国家自然科学基金项目 　　接国家自然科学基金委员 会通知.2007年度南京邮电大 学共获得国家自然科学基金 资助项目9项,资助金额220 万元,获资助项目数是20o6年 的2倍多. 　　获得资助的项目负责人分 别是:信息材料与纳米技术研 究院的黄维教授,解令海老 师,邓先宇老师;通信与信息 工程学院的朱琦教授,潘老 师;计算机学院的王汝传教 　　授,张迎周老师;自动化学院 的张志涌教授,荆晓远教授. (南京邮电大学) 　　江苏邮通建设监理公司获通信建设招标代理甲级资质 　　近期.江苏邮通建设监理有 限公司顺利通过国家信息产业 部考核认证.获得通信建设招 标代理甲级资质,成为江苏省 唯一一家通信建设招标代理甲 级资质单位,为此公司可在全 国范围内承担各类投资额的通 信建设项目招标代理业务,对 该公司的业务发展起着里程碑 的重要作用. 　　今年初,监理公司专门设立 了招标代理部.秉承诚信,务 实,开拓,创进的理念,努力提升 自身素质及能力.配备了一批具 有中高级技术职称,长期从事各 类工程招标业务的资深经济,技 术人员专家库.本着用户至上, 客户满意的服务理念,坚持高标 准,严要求开展招标工作,贴近客 户需求.以规范的行为,优质的服 务.来赢得客户的满意.经过半年 的不懈努力.目前.监理公司已成 功协助完成多项招标代理业务, 受到业主的一致好评.此次获甲 级资质后,监理公司将继承以往 　　的优良作风.积极面向各大运营 商,扩大招标代理范围,努力拓展 新客户和新市场,竭诚为各通信 企业提供优质的招标代理服务. (江苏邮通建设监理有限公司)