北京万科物业岗位说明书.docxVIP

文件名称  岗位说明书  版 本  A/0 文件编号  BJW-ZY-RL-01  生效期  2015 年 7  月 1  日 岗位名称  管理处主任/总经理  所在部门 直接上级  公司总经理  所属下级  助理、各部门负责人 岗位编号  A0001 通过对资源的有效整合、管理和应用，实现物业管理委托合同约定的各项物 岗位 业管理服务内容及标准，完成总经理办公会确定的年度经营指标及管理目 描述 标，并不断改善、提高管理服务水平，创建并维护品质优良、可持续发展的物业。 1.负责拟定/调整项目管理方案，经总经理办公会批准后组织实施； 2.组织制定管理处年度经营目标、资金预算、管理目标，经总经理办公会批准后组织执行； 3.组织建立健全本项目物业管理及运作的规章制度及业务流程，并监督实施； 4.统筹实施项目业务管理各阶段的实质性工作，确保年度管理目标的实现； 5.合理控制项目业务运作的成本及费用，适时、适度的开展多种经营，确保年度经营指标的实现； 岗位 6.作为本项目安全消防工作第一责任人，负责督导本项目安全消防工作，确职责 保无重大安全责任事故； 7.审核本项目设施设备的年度维保计划，并监督执行； 8.处理本项目的重大事件、事故及客户投诉； 9.组织进行本项目业务运作模式的专项研究； 10.组织建立健全管理处培训制度、培养机制及奖惩制度，建立良好的学习型团