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- 2018-12-28 发布于福建
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职场沟通与交流能力训练教程模块二职场沟通职场沟通技巧
四 信任下属 与下属建立良好的信任关系,是企业领导试图达到的一种理想的用人状态。所谓“疑人不用,用人不疑”,讲的就是这个道理。 一些领导之所以紧抓权力不放,其中一个重要的原因就是不信任下属,怕下属把事情办砸了。因此,领导放权的一个前提就是信任。没有信任,上下级之间很难沟通,很难把一件事处理好,这样领导用起人来就很困难,甚至受到阻碍。 信任员工——要做到这一点,必须用人不疑,疑人不用,也就是说,必须是在可以信任的基础上用人,否则可以坚决弃而不用。 【拓展训练】 一、测试:你是否具有团队合作精神(见教材) 二、从下面的故事中你受到何种启发(见教材) 【单元实训任务】 模拟职场比赛: 以小组为单位,举行模拟职场比赛,由评委提问,测试选手的情景反应能力与团队合作精神,评出优胜组,给予奖励。 能力模块二 职场沟通 第三单元 职场沟通技巧 第一节 与上司建立良好的沟通关系 【案例导入】 小王的公司最近来了个新老板,他和以前的老板不一样,他不穿西装,喜欢穿亚麻夹克和卡其布长裤,而且不打领带。他还经常和下属开玩笑,习惯了前任老板刻板、严肃的办事风格,小王面对新老板总有些不适应。老板跟他开玩笑,他常常不知如何作答。久而久之,小王感觉跟老板的距离越来越远。 问:小王应如何与上司拉近距离? 【知识传授】 与领导的相处,
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