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只因身在最高层
疆有界,滨江到此为峰
————谨献给汤臣一品再站江湖
难题求解的思考
汤臣一品当前面临的难题,非一日所能解决,也并非广告所能解决。需要一个系统的解决工程,包括产品和营销系统的
全面完善。世纪瑞博眼中的汤臣一品,不是受过挫折的二手豪宅,仍然有璀璨生辉、价值第一的豪宅风范。
1 、汤臣一品再站江湖,当务之急是拨开阴霾,以一个正常、不惹敏感、低调谦和的市场姿态来面对公众。有了这个基础,才可以谈广告形象导入。形象绝非一天所能改变,需要直面危机,借汤臣品牌进行正面宣导、慈善事业的关注、正面新闻报道等。这是一个漫长而有耐心的过程,顶住压力,坚持不懈,市场自会给出论断。
2 、一品的广告最好做,也最难做。但再去一味强调贵的形象是行不通的.我们对于广告的两个观点:一是转以
“贵,没有道理可言”的口吻去强化价值诉求,真正做到价值第一,而非价格第一,真正自信的姿态是在公众不予多说,
把产品价值的表达留给现场表现及案场说辞,最大化打击客户;二是深入项目文化价值。对最能代表上海滩风云的本案来说,外滩文化底蕴、人物情结、人生境界,从内心深处打动客户才是王道。
3 、做一个坚定的价值价格比者。本案的公用属性远大
于个人居住属性,投资属性也被更多人认为价格已经到顶。价值与价高都是市场公认的。如果继续以同样价格去面对市场,除了危机处理、形象扭转,而真正踏实做好产品价值补充、现场接待、以最具差异化的价值面对市场,实现价值价格比是应对当前形势的根本!
4 、在危机处理、广告形象、价值补充之后,找个合
理通路是推广重中之重。明年推出需要起势,同时更需要务实的通路寻找。同样也坚持两个原则,对大众的传播会
逐步变为软性宣传,而更多力量会针对小众传播、定向营销、活动体验营销,尽可能的争取更多客群。
推
价
广
危
目
广
值
告
机
执
补
形
应
录
行
充
象
对
天时如此,人和最重
人和之危机
危机1:公众仇富。看房须提供资产证明,高高在上姿态拉开与公众距离。
危机2:媒体质疑。拒绝对媒体开放,激发敌视,媒体“群起而攻之"。
危机3:客户担心。“天价"既弱化投资价值,又引起媒体、政府注意。
危机4:政府诘难。项目推出正值宏观调控敏感期,天价引发政府调查。
PART1.危机应对
危机化解策略
通过媒体舆论引导公众重新认识汤臣品牌及一品,建立并强化汤臣“国际高端品质地产供应商"及一品“价值第一"而非价格第一的正确认识。
危机应对切入点:
1 、宣导汤臣品牌
2 、左右媒介口径
3 、培养亲民形象
我们眼中的汤臣品牌:
1 、爱国台商/扎根上海18年
汤臣来自台湾,以地产为主业,兼营工业、观光休闲、电影、食
品,台湾企业百强,香港H股上市公司,20世纪90年代初巨资投资浦东,18年总投资超20亿美元。
2 、浦东新区城市运营商
“浦东开发第一人",创下五个第一:第一个五星级酒店(锦江汤臣
洲际大酒店),第一个涉外高档商务中心(汤臣商务中心),第一个甲级涉外写字楼(汤臣金融大厦),第一个市区高尔夫球场(汤臣国际高尔夫球场)、第一个顶级别墅(汤臣高尔夫别墅)。
3、国际高端品质地产供应商
以开发豪宅、酒店、写字楼、高尔夫球场等高端高品质物业闻名,相继开发汤臣高尔夫别墅、汤臣豪园、汤臣一品、汤臣金融大厦、锦江汤臣洲际大酒店等20多个精品项目,突出业绩有目共睹。
通过梳理,汤臣形象显现:
政治线:爱国的多元化产业巨头
城市线:浦东新区城市运营商
专业线:国际高端品质地产供应商
危机化解“三部曲"
1.建一个俱乐部--汤臣记者俱乐部,掌握喉舌
2.办一个品牌展--汤臣开发浦东18年品牌展
3.开一个发布会--启动长期公益/慈善计划
*建一个俱乐部
——汤臣记者俱乐部
构思:建立记者俱乐部对外专人统一管理,不仅能及时处理突发危机,更可以在维护集团品牌发挥大作用。
成员:新民晚报、新闻晨报、解放日报、第一财经日报、东方早报、搜房网、新浪网、中国日报、21世纪经济报道、经济观察报、上海电视台、凤凰卫视、香港文汇报等各大主流媒体地产部记者组成,由专人维护关系。
?目的:重建正面形象,强调价值第一,弱化价格第一
示意:
上海千万级豪宅大搜索/豪宅DNA寻找
1、汤臣品牌展触动“一品"价值闸门
2、磨剑十年,汤臣两代人雕琢世界顶级豪宅
3、一品之后无“一品"(绝版地段+绝世品质)
4、“全球顶尖科技家居博览馆"(解读汤臣一品系列之配置)
5、“全球最全顶级奢侈品展厅" (解读汤臣一品系列之奢华)
6、“收藏两个世纪的上海风华" (解读汤臣一品系列之人文)
*汤臣开发浦东18年品牌展
目的:
1、让公众了解汤臣集团(开发理念、专业精神、特别贡献) 。
2、建立“国际高端品质地产供应商" 形象,为梅开二度造势。
配合:
主动邀请记者俱乐部成员与同行参与,活动前后做阶段性软性新闻
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