供应链与供应链管理概述+评价指标.ppt

n;[知识学习目标] 理解供应链和供应链管理的概念 了解供应链战略设计的要素 掌握供应链绩效评价的方法 理解供应链管理带来的变革 掌握E供应链及企业降低供应链成本和提高竞争绩效的方法 明白供应链向需求链的转变 [能力学习目标] 能运用所学知识根据企业实际需要设计合理实用的供应链 [重点难点] 供应链绩效评价的内容；E供应链；企业降低供应链成本和提高竞争绩效的方法。; 案例[5-1] “宜家”的供应链运作;;创始人 :英格瓦·坎普拉德 Ingvar Kamprad;IKEA; 为达成高效率的全球配送架构以及一致的品质，需要策略来控制从设计概念以及店内销售的每个制程。宜家由同一个设计概念所凝聚，拥有42处物流中心，近三百家门市，以及超过一千个供货商。;IKEA;宜家的供应链运作;宜家的供应链运作; 产品设计; 产品设计; 产品检测; 物流中心; 物流中心; 物流中心; 总结;宜家在供应链中的强势主导地位，它采购的规模经济，加大了它在和供应商谈判中的压价能力，保证了它采购的低成本。 宜家对供应商的严格控制和考核，保证了供应的高效率和高质量。 物流方面的创新如它的平板包装 带给了消费者diy的体验，在减少提供服务的同时，降低了价格，让利于顾客。同时自己大大降低了运输成本，节约了空间。 遍布全球交通枢纽的配送中心和中央仓库提供了足够的安全库存，为营销提供了有力的保障。提高了供应链的效率和反应能力。同时总体上降低了调配成本、缺货成本等等。 物流中心的员工管理机制。; IKEA in China（只做零售）;5.1 供应链与供应链管理概述;5.1 供应链与供应链管理概述;5.1 供应链与供应链管理概述;5.1 供应链与供应链管理概述;5.1 供应链与供应链管理概述;5.1 供应链与供应链管理概述;5.1 供应链与供应链管理概述;;5.1 供应链与供应链管理概述;5.1 供应链与供应链管理概述;5.1 供应链与供应链管理概述;5.1 供应链与供应链管理概述;5.1 供应链与供应链管理概述;5.1 供应链与供应链管理概述;5.1 供应链与供应链管理概述;5.1 供应链与供应链管理概述;课后练习题;5.2 供应链效率与能力的评价;一、供应链层次结构模??;二、反映供应链上、下节点企业关系的绩效评价指标;满意度指标是反映供应链上、下节点企业之间关系的绩效评价指标，即在一定时间内上层供应商i对其相邻下层供应商j的综合满意程度Cij。其表达式如下所示： Cij ＝ α×供应商准时交货率 ＋β×供应商成本利润率 ＋γ×供应商产品质量合格率 权数α＋β＋γ=3;供应链的最后一层为最终用户。最终用户的满意度Cij公式： Cij ＝ α×零售商准时交货率 ＋β×产品质量合格率 ＋γ×（实际产品价格/用户预期产品价格）