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第 4讲 软件质量保证技术 开发过程的质量 交付产品的质量 软件质量控制 方法：目标问题度量法 风险管理法 PDCA质量控制法 软件质量控制的基本方法 风险管理法 风险严重程度等级 软件质量控制模型和技术 软件质量控制模型 PDCA质量控制法 软件质量控制特征和技术 软件质量控制工具 检查表 Pareto图 直方图 运行图 散布图 因果图 软件质量保证体系 软件开发各个阶段 SQA 的目标 6-1 需求分析： 确保客户所要求的系统是可行的。 确保客户指定的需求确实能够满足他的真正要求。 避免开发者和客户之间的误解。 向用户提供为满足他所提出的需求而实际构建的适当软件系统。 软件开发各个阶段 SQA 的目标 6-2 软件规格说明： 通过建立需求跟踪文档，确保规格说明书与系统需求保持一致。 确保规格说明书能适当地改进系统的灵活性、可维护性以及性能。 确保已建立了测试策略。 确保已建立了现实的开发进度表，包括预定的评审。 确保已为系统设计了正式的变更规程。 软件开发各个阶段的 SQA 目标 6-3 设计： 确保已建立用于描述设计的标准，并且确保遵循这些标准。 确保适当地控制并用文档记录对设计进行的变更。 确保在系统设计组件已按照商定的准则得到批准之后才开始编码。 确保对设计的评审按照进度进行。 软件开发各个阶段的 SQA 目标