* 010 * 010 第三章 外部环境分析 本章教学要求 学习外部环境分析的理念和方法 通过外部环境分析,找出影响企业发展的因素,从而找出当下的关键机会并抓住机会,规避或减轻威胁,为制定正确的企业战略奠定基础 本章主要内容 1. 导入案例 2. 一般环境分析 3. 行业环境分析和波特五力竞争模型 4. 竞争对手分析 5. 外部环境评价方法 6. 外部环境分析训练 3.1 一般环境分析 本章案例 阿里巴巴的战略:让天下没有难做的生意 过去十年的发展,电子商务的普及和实施,改变了传统企业的交易方式。阿里巴巴所处外部环境如何?怎样加以利用? 本章案例 阿里巴巴是规模最大的B2B网站,拥有全球最大的网上贸易提供商,全球最大的商人论坛,每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过2000名。并有英文、简体中文、韩文网站面向全球商人提供专业服务。 3.1.1 经济因素 3.1.2 社会因素 社会文化 公众的价值观 人口统计特征 生活方式 教育水平 风俗习惯 3.1.3 政治、法律因素 产业政策 税收政策 政府采购及补贴政策 3.1.4 技术因素 革命性的技术创新是推动企业发展的根本性力量,为了避免过时和促进创新,企业必须注意可能会对其所在行业产生影响的技术变化。 3.2 行业环境分析 3.2.1 进入者的威胁
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