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七种巧妙的谈话技巧 七 种 巧 妙 的 谈 话 技 巧 确 实 说 错 话 了 , 就 必 须 立 刻 道 歉 , 勇 于 承 认 错 误 , 不 要 编 一 大 堆 借 口 , 以 免 越 描 越 黑 。 “ 和 别 人 沟 通 , 不 要 和 别 人 比 赛 ” 有 的 人 和 人 交 谈 时 , 时 常 把 它 看 成 是 一 种 竞 赛 。 一 定 要 分 出 个 高 下 。 如 果 你 常 在 他 人 的 话 里 寻 找 漏 洞 , 常 为 某 些 细 节 争 论 不 休 , 或 常 纠 正 他 人 的 错 误 , 藉 以 想 人 炫 耀 自 己 的 知 识 渊 博 、 伶 牙 俐 齿 。 这 样 的 你 一 定 会 让 人 留 下 深 刻 的 印 象 , 不 过 那 是 不 好 的 印 象 。 这 些 人 往 往 忽 略 了 沟 通 的 技 巧 , 因 为 他 们 把 交 谈 当 成 了 辩 论 , 而 不 是 信 息 、 想 法 与 感 觉 彼 此 交 换 的 过 程 。 所 以 为 了 与 他 人 有 更 好 的 沟 通 , 这 种 竞 赛 式 的 谈 话 方 式 必 须 被 舍 弃 , 而 采 用 一 种 随 性 、 不 具 侵 略 性 的 谈 话 方 式 。 这 样 当 你 在 表 达 意 见 时 , 别 人 就 比 较 容 易 听 进 去 , 而 不 会 产 生 排 斥 感 。 “ 挑 对 说 话 的 时 机 ” 这 句 话 的 意 思 主 要 是 当 你 要 表 达 意 见 之 前 , 都 必 须 先 确 定 , 对 方 已 经 准 备 好 , 愿 意 听 你 说 话 了 。 否 则 你 只 会 浪 费 力 气 , 对 牛 弹 琴 , 白 白 错 过 了 让 别 人 接 受 你 意 见 的 大 好 机 会 。 既 然 我 们 得 选 择 良 好 的 时 机 , 那 什 么 时 候 开 口 才 是 最 好 的 呢 ? 其 实 要 遇 到 最 好 的 时 机 很 困 难 , 但 是 要 遇 到 适 于 交 谈 的 时 机 却 不 是 难 事 。 比 如 说 :在 公 共 场 所 , 或 有 其 它 朋 友 、 同 事 在 场 时 , 应 避 免 谈 论 涉 及 隐 私 或 一 些 敏 感 的 话 题 。 还 有 当 对 方 感 到 烦 躁 时 , 也 尽 量 避 免 继 续 谈 论 下 去 。 “ 对 事 不 对 人 ” 举 例 来 说 , 你 是 否 有 朋 友 很 难 缠 , 老 是 让 你 气 的 半 死 ? 有 些 人 就 是 爱 抱 怨 、 生 性 悲 观 、 拖 拖 拉 拉 、 又 老 爱 编 一 大 堆 借 口 。 如 果 你 朋 友 这 些 行 为 已 经 威 胁 到 你 们 之 间 的 友 谊 , 你 就 有 权 开 口 提 醒 他 。 此 时 最 重 要 的 是 , 你 必 须 指 明 自 己 讨 厌 他 哪 些 行 为 , 而 不 是 一 味 的 想 改 变 他 的 个 性 。 一 个 人 要 改 变 某 些 特 定 、 确 切 的 行 为 , 要 比 改 变 个 性 容 易 多 了 。 “ 了 解 别 人 的 感 觉 ” 如 果 能 先 试 着 了 解 对 方 的 感 觉 , 我 们 也 就 能 比 较 巧 妙 的 说 出 一 些 难 以 启 齿 的 话 。 比 方 说 , 如 果 你 的 父 母 亲 很 担 心 你 的 投 资 计 画 不 够 周 全 , 你 就 不 要 对 他 们 说 :” 你 们 为 什 么 不 能 只 管 自 己 的 事 情 , 老 是 把 我 当 成 三 岁 小 孩 -那 是 我 的 钱 , 我 爱 怎 么 用 就 怎 么 用 ! ” 。 这 种 充 满 稚 气 的 典 型 防 卫 性 反 应 无 法 增 加 父 母 亲 对 你 的 信 心 。 你 应 该 想 想 父 母 说 这 话 时 心 中 的 感 觉 。 也 许