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第九章 市场调研与预测 市场调研的重要性 市场调研的定义 有益于公司的更好的发展 理解市场机遇 确定新产品成功进入市场的可能性 确定一个特殊市场战略的可行性 设计调研方案 建立假设 调研种类 探索性调研 描述性调研 因果调研 调研的效度及信度 信度 效度 数据收集 数据种类 原始数据 二手数据 二手数据来源 二手数据的外部来源 许多数据库很容易通过互联网或者在线信息服务读取，如通过关键字或学科的名称查找。 联邦政府通过其属下机构收集分析发表一些统计结果。这些结果涉及生活方方面面，常常在网上公布。 图书馆包含几乎所有学科的书目索引。例如，商业期刊索引，将所有主要商业出版物上发表的文章的编入索引。 二手数据的外部来源 每个行业或是每种商业活动都会被某种贸易刊物涵盖。这些期刊给出行业的规模、竞争程度、公司经营范围和存在问题。可查找Ulrich‘s，这本书分主题列出了美国和外国的这些刊物。 几乎每种产业都有它自己的行业协会。这些协会进行行业研究、出版杂志、提供一定时期的培训，并且举行行业大会。如果想知道哪个协会服务于哪种行业，可以查找协会百科全书。 许多公司建立了自己的网站，以便传播产品和活动的信息。 数据收集 数据种类 原始数据 二手数据 二手数据的来源 收集原始数据的方法 抽样 总体 样本 抽样的种类 概率抽样 随机抽样 分层取样 非概率的抽样 配额取样 数据