流行服饰业员工知识组成因素之研究.docxVIP

流行服飾業員工知識組成因素之研究 An Investigation of Employee Knowledge Components in Fashion Apparel Industry 指導教授：賴志松 博士 學 生：王朝鏡 9217632 管理资源吧（），海量管理资料免费下载！ 流行服飾業員工知識組成因素之研究 研究背景與動機 極短的商品生命週期 員工流動率高 知識內隱性高 進入障礙降低 產業競爭化劇烈 管理资料下载（），海量管理资料免费下载！ 流行服飾業員工知識組成因素之研究 研究問題與研究目的 尋找服飾產業員工知識元素 建構服飾產業員工知識結構 尋找各因素對服飾業重要程度 歸納出不同市場區隔對於各因素的重要程 度 管理资料下载（），海量管理资料免费下载！ 流行服飾業員工知識組成因素之研究 研究流程 管理资料下载（），海量管理资料免费下载！ 流行服飾業員工知識組成因素之研究 文獻回顧 1/4 Barney(1991) 企業之所以能立足於市場，主要是仰賴組織所擁有的價值、與對手的差異性，以及是對手不易獲得、不易移轉與難以模仿的優勢資源。 司徒達賢(2005) 組織或個人所擁有的知識是組織創造獨特價值最重要的資源。 管理资料下载（），海量管理资料免费下载！ 流行服飾業員工知識組成因素之研究 文獻回顧 2/4 圖2-2：知識缺口與知識的定義、獲取與創造 資料來源：（Probst et al.；林東清，2003） 管理资料下载（），海量管理资料免费下载！ 流行服飾業員工知識組成因素之研究 文獻回顧 3/4 圖2-1：資料與知識的漸進層次表 資料來源： Gilbert Probst、Steffen Raub Kai Romhardt (2002) 管理资料下载（），海量管理资料免费下载！ 流行服飾業員工知識組成因素之研究 文獻回顧 4/4 Nonaka (1994) 將「訊息」賦予意義後，就成為「資訊」，「資訊」經過重新整理後，就轉換為「知識」。 Davenport Prusak (1999) 資料透過分類、計算、訂正與濃縮而成為資訊。而資訊成為知識的方法是比較、結果、關聯與交談。 管理资料下载（），海量管理资料免费下载！ 流行服飾業員工知識組成因素之研究 衡量因素選擇1/3 衡量構面 評估準則 文獻來源 流行資訊 ? 風格款式 Mike Easey(2000) 、洪瑞璘(2002) 素材與布料 色彩 裁剪設計 商品資訊 ? 品牌 Aaker(1991)、Beatty Smith（1987）、 ? 價格 Miracle(1965)、Shen, et. al.(2002)、 ? 色彩 Zhang, et. Al(2002)、今川淳(1989)、 ? 材質與布料 王增伶(1995)、王境夆(2002)、呂玉 華(1990)、呂振雄(2001)、李懿文 ? 風格款式 (1996)、林千惠(2002)、洪燕燕 ? 生活款式 (1998)、高偉修(1995)、張宇心 ? 裁剪設計 (2000)、張芳慶(1997)、張曉明 ? 尺碼 (1997)、陳佳芬(1997)、陳怡伶 ? 選購頻率 (2001)、陳桂英(1999)、陳麗萍 (2002)、喬昭華(2004)、黃志文 (2001)、黃坤田(2002)、楊惠淳 管理资料下载（），海量管理资料免费下载！ (2001) 流行服飾業員工知識組成因素之研究 衡量因素選擇2/3 衡量構面 評估準則 文獻來源 消費者資訊 ?社會地位 Kotler et al. (1999)、Kotler(1999)、 ?基本資料 王境夆(2002)、吳望得(2003)、 呂振雄(2001)、李懿文(1996)、 ?美感、品味 杜佳玲(2001)、金凌(2000)、 ?消費態度 洪燕燕(1998)、郁碧娟(2003)、 ?生活型態 (1997) (2000) 陳桂英(1999)、陳麗吉(1999)、 黃坤田(2002)、黃明豐(2001)、 楊惠淳(2001)、葉日武(2004) 管理资料下载（），海量管理资料免费下载！ 流行服飾業員工知識組成因素之研究 衡量因素選擇3/3 第二層 第三層 第四層 ? 流行屬性 ? 風格款式 ? 素材與布料 ? 色彩 ? 剪裁設計 商品資訊 ? 商品屬性 ? 品牌 ? 價格 ? 生活款式 ? 尺碼 ? 選購頻率 社會地位 基本資料 消費者資訊 ? 美感、品味 ? 消費態度 ? 生活型態 管理资料下载（），海量管理资料免费下载！ 流行服飾業員工知識組成因素之研究 商品資訊 流行屬性 流 行 服 商品屬性 飾 業 員 工 識 組 成 因 素 消費者資訊 管理资料下载（）  風格款式 色彩 材質與布料 裁剪設計 生活款式 價格 品牌 尺寸 選購頻率 社會地位 基本資料