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行政专员职责职能
行政专员职责职能
一、 行政专员
(一) 行政方面:
1、 负责管理饮水,登记水票;
2、 负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、倒水、咨询客户来访意图;对于与公司业务无关的人员或销售工作者,谢绝入内;
3、 负责接转电话,做好电话记录;
4、 负责办公用品、电脑耗材等物品的库存保管工作,熟悉各类物品的品种、性能、规格、物价,各种用品、零配件分类清楚,排列整齐,存取方便,履行领用签字登记手续;
5、 保管、登记和按规定发放公司办公文具与器材;
6、 负责维护电脑、打印机、复印机、传真机等文印设备,保管保修卡、驱动程序等资料,发现故障应及时通知维修人员或供货商,确保设备恢复正常使用;
7、 负责公司名片、相关印刷品的制作;
8、 负责每日早会点名,记录无出勤人员,并通过点名的形式来核定当日出勤情况,协助人事部做好考勤登记备注,并执行行政处罚;
9、 负责及时向人事部门汇报当日店内人员的行政制度执行及人员情况;
10、 负责文件、资料的打印、复印、登记、发放、装订,做到规范、准确、及时;
11、 负责请假及加班申报单的保管、汇总、造表;
12、 负责检查公司员工着装、工牌、办公区域环境,并执行行政制度处罚;
13、 负责业务员业务统计及每日更新公司的公告栏;
14、 负责办公用品及日常用品的采购、领用、日常维护工作;
15、 负责协助分店经理及各部门主管、业务员完成相关工作内容;
16、 负责公司分店固定资产的清点,保管,报修工作;
17、 负责行政外联工作及办理公司所需各项证照检验;
18、 整理前一天的新增房源,两店互换并报给业务人员;
19、 整理业务人员的房源单、带看单,每月进行一次归档;
20、 客户走后及时整理接待处或会议室内的环境;
21、 钥匙的管理;
22、 缴纳公司物业管理费、水电费。
23、 完成领导交办的其他工作。
二、日常工作安排
(一) 行政专员定时工作安排
1、 上午8:30~9:00整理前一天的新增房源,两店互换;
2、 上午9:00~10:00开晨会,检查各项制度的执行情况,给大家报前一天的新增房源;
3、 上午10:00~17:00
(1) 登记考勤,对前日违反公司制度的员工进行核实并处罚,更新公司的公告栏;
(2) 每日网络端口的刷新,来访客户的接待及电话转接工作,检查和监督业务人员对公司制度的执行力,并及时反映给人事部门;
(3) 网络端口的刷新,来访客户的接待(包括为客户让座、倒水、咨询客户来访意图)及电话转接工作,文件、资料的打印、复印、登记、发放、装订,协助分店经理及各部门主管、业务员完成相关工作内容;
(4) 登记加班申请报人事部。
4、 下午17:00~18:00整理行政部门的日常事务,并做好与业务部门的沟通工作,做好当日的工作总结并安排好第二天的工作计划,汇报一天工作中需要及时汇报的工作事项;
5、 备注:如因公司特殊安排(比如:办理公司所需各项证照检验、办公用品及日常用品的采购等)与当日工作时间发生冲突,可免此时间段的工作任务,必要工作除外。 (二) 行政专员专员每周工作安排
1、 每周一打印上周工作表格,开周会,做上周工作总结;登记办公用品的使用情况,联系购买、发放办公用品;
2、 每周二联系送水,登记购买水票;
3、 每周三联系名片及其它印刷品的制作,公司内部报销;
4、 每周四各种表格的更新及制作;检查自己及行政专员助理工作完成情况,完成遗留工作;
5、 做周报,总结本周工作情况,并对行政部工作做出总结;
6、 每周日整理房源单、带看单。
(备注:如公司领导有临时事务安排,以领导安排为主)
(三) 行政专员每月工作安排
1、 每月1日对行政部上月总体工作做总结,上报人事经理。
2、 每月前三日检查电脑、打印机、复印机、传真机等文印设备,发现故障应及时通知维修人员或供货商,确保设备恢复正常使用;
3、 每月5日前办公用品及日常用品的采购;
4、 每月15日发放工资;
5、 每月末公司分店固定资产的清点、保管、报修,业务部房源单、带看单的整理工作;
6、 办理公司所需各项证照检验;
7、 负责好经理指派的其他相关工作事宜。
三、薪酬
1、 行政专员:基本工资2200元+津贴400元+绩效200元 +保险;
2、 资深行政专员:基本工资2500元+津贴500元+绩效800元+保险。 备注
1、 行政专员绩效规定说明
(1) 行政工作绩效
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