联通年度网络推广传播规划方案(2).docxVIP

联通2011年度网络推广传播规划划方方案案 互联网社区运营营群群：：8521037985210379 电子渠道中心 目录 三季度传播效果总结（截止9月5日） 策略 传播 日常传播+创意 事件传播 电子渠道中心 -2- 用户分析 自7月互联网营销正式开始，用户登录数保持较高增长，并保持稳定态势。网上营业厅已形成较为忠实的用户群 5-8月网上营业厅用户登录分析 29000 28000 27000 26000 25000 24000 23000 22000 21000 5月 6月 7月 8月 电子渠道中心 数据来源：5-8月网上营业厅日报统计 用户分析 业务的使用率在稳步提升，说明消费者对网上营业厅的认知在不断提升。同时有效促升了销售额的提升 5-8月网上营业厅使用人数 60000 40000 20000 0 5月 6月 7月 8月 电子渠道中心 数据来源：5-8月网上营业厅日报统计 执行总结 Q3传播从7月11日正式开始，目前已进行1个多月，传播效果如下： 传播渠道 结果 软文/新闻稿 撰写8篇，网站总发布量55家，总频次189次 发布话题29组，其中，大贴12条，中贴17条，在超过 BBS论坛 70家BBS论坛 / 板块，浏览量达348101次，总回复数 3181次 SNS 4组投票，吸引1629人投票；转帖内容5组，转帖394 次，5810次浏览量 WIKI 4组问答，共计54条 BLOG 6篇博文，浏览量7090次 病毒视频 1个视频，浏览量为397023次 IM 2组信息，160个IM群 电子渠道中心 内容规划总结 联通网络行销期第一个月的BBS话题都是围绕联通网上营业厅的各项功能，通过网友最关心的话题吸引，告知联通网上营业厅正在进行的各项优惠政策，带动网友访问联通官网，达成通过网上营业厅办理业务的目的 电子渠道中心 内容规划总结 联通网络营销期第二个月的BBS话题是围绕七夕情人节设置，话题中告知去联通网上营业厅给手机充值就有机会中大奖的信息，七夕完结以后的游记贴发布，为联通网上营业厅的活动成功举办进行了二次传 播 电子渠道中心 内容规划总结 联通网络行销期SNS通过转帖，投票，视频viral传播的方式告知网友联通网上营业厅方便，快捷的特点以及各种优惠政策 电子渠道中心 媒介组合总结 三季度传播应用了丰富的网络营销渠道，并各有侧重。 渠道 特点 发布总结 软文/新闻稿 信息量大，代表官方声音 在核心网站的投放使得整体转载率较高 BBS 适宜进行消费者观念引导 聚焦于核心论坛（宽带山，天涯网，猫扑网），扩大了 单贴受众范围 BLOG 自媒体代表，主要帮助优化搜索引擎 选择人气高的博友进行发布，聚焦于时尚，IT类达人 SNS WEB2.0，高度互动性，容易形成口碑传播 通过投票与转帖成功的吸引受众关注，并与他们进行深 度互动 WIKI 高效，直接宣传业务功能 将营业厅的详细信息传递给受众 电子渠道中心 BBS发布截图 电子渠道中心 BBS发布截图 电子渠道中心 视频发布 电子渠道中心 SNS发布截图 电子渠道中心 SNS发布截图 电子渠道中心 WIKI发布截图 电子渠道中心 WIKI发布截图 电子渠道中心 IM发布截图 电子渠道中心 博客发布截图 电子渠道中心 改进建议 内容规划方向将继续与社会网络热点结合，以获得更网友关注和优惠信息更广泛传播 时政类 时政类 建国60周年 中秋节 十一运 娱乐类 娱乐类 2010年贺岁档 各大节日 电子渠道中心 改进建议 iSNS的转帖和提问因为广告性质太严重，造成转帖率和提问参加率相对较低，下阶段会考虑加强趣味性，削弱广告性质，增强与网友间的互动。 电子渠道中心 改进建议 对已有的论坛列表进行优化选择，淘汰效果差删帖高的论坛，寻找更适合的论坛发布新帖。 论坛类型 论坛名称-板块 天涯-娱乐八卦, 都市客-茶水间,猫扑-大杂烩, 泡泡社区-上海分 生活娱乐 区, YOKA-聚水塘, 淘宝社区-淘生活, 百度贴吧-生活时尚, 19楼--八卦口水, YOKA-时尚业内, 西祠-时尚男女 IT类 太平洋-it, 雅虎口碑-新锐视角, 和讯-it业界动态, 手机之家, QQ-IT传闻, 猫扑-IT业界, 西祠-IT, 泡泡网-手机论坛 大众点评-818上海新鲜事, PCHOME-KDS宽带山-住在上海, 上海本地类 19楼--爱在上海, 大众点评-上海, 上海人-小道消息八卦城, 百度贴吧-上海吧 大学生类 上海复旦大学非官方论坛-复旦聊吧, 自在居-哈拉闲聊, 同济论坛-有问有答, 上理社区-上理杂谈 电子渠道中心 对于网上营业厅的相关观察 联通大力推行一卡充，为消费者带来极大便利，加上系统设计，对网上营业厅登录用户形成较大冲击 无需登录