酒店收益管理培训课件.pptx

收益管理概述传说中的收益管理…….5.6.打折是增加收入的很有效的方法电脑优于人脑，有一套收益管理自动化系统就行了只要是收入都是一样的，不论是从哪个渠道来的每间房的售价是根据成本和投资回报率来决定的收入最大化管理是收益管理经理一个人的事，整天做报表就对了品牌决定一切，挂上它就自然会满房了收益管理更通俗的定义把合适的产品通过合适的渠道售卖给合适的客户以合适的价格在合适的时间收益管理的发展轨迹 十年前 收益管理 客房收益管理 +多种手段管理收益 + 其它收入 现在收益最大化 总体收益管理 + 战略部署 + 利润最大化 二十年前客房收益管理 需求预测 + 动态价格专业能力持续提升 过去现在 超定数渠道管理完整入住期间 最优房价 用户创建内容 利润最大动态价格 入住天数房型元搜索预订—高卖 每间可卖房 收益直销渠道管理 每客收益关键词搜索渠道管理 房型收益搜索引擎最优化预测季节性定价社交平台最优匹配人员 + 流程 + 工具=收益管理周期循环数据收集数据分析报告和影响销售、运营、财务和技术渠道预测客房存量 管理定价请思考，在收益管理循环中，如果忽略了其中某个方面或在某个方面做得不好会有什么后果？收益管理衡量标准 简称 OCC 出租率 ADR 平均房价 RevPAR/RevPAU 每间可卖房收入 公式 卖出间夜数 可卖房夜总数? 在营运中最常用到的指标 客房收入 卖出间夜数? 各种房型和房价的