第三章 全球环境中的管理.pptx

第三章 全球环境中的管理;【教学目标】 1.了解全球化的趋势； 2.掌握对待全球经营的三种不同态度； 3.掌握三种不同类型的国际组织； 4.掌握组织迈向全球的步骤； 5.了解全球经营面临的环境，掌握两种文化环境评估框架。 【教学重点】 全球化的动因、全球观、进入海外市场模式、文化评估框架。 【教学难点】 进入海外市场的模式。 ;主要内容;一、全球化的市场趋势;1.石油公司——埃克森美孚（Exxon Mobil）;中国石油天然气股份有限公司China National Petroleum Corporation;中石油与埃克森美孚，到底哪家强？;中石油的全球化;一、全球化的市场趋势;一、全球化的市场趋势;;案例：世界汽车造车厂成了“组装车间”;主要收入来源于非美国业务的部分公司;中国企业国际化 ;广东TCL集团已在越南投资1000万美元建立彩电生产工厂，有50万台年生产能力，已占越南10％的市场份额。此外还在印度合资建厂，占当地7％的市场份额。 广东科龙集团目前正在马来西亚和印度建立生产企业。 青岛海信集团现已初步具备了全球性大企业的雏形，在南非、巴西、印尼、美国、日本等国有7个控股的海外子公司，并在南非投资374.5万美元建立合资工厂，此外还在印尼投资100万美元，合资建设电视机生产厂。;青岛啤酒公司探索海外建厂、定牌生产已在法国、加拿大、美国、澳大利亚建立了分公司。 深圳华为技术有限公司承建了香港和记电信网、肯尼亚的国家智能网、泰国的移动智能网。在全球40多个国家建立了市场分支机构，并在巴西和俄罗斯投资8000万美元，合资建立两个生产工厂。 深圳中兴通讯股份有限公司投资100万美元建立合资控股的中兴通讯巴基斯坦生产工厂，还在刚果经营移动通信、国内长话、国际汇接等通信业务。 ;案例：张瑞敏砸冰箱 ; 一场砸冰箱的事件，不仅使海尔成为了当时注重质量的代名词，同时也震服了海尔所有的人，从而确立了张瑞敏在海尔绝对的领导地位。??? 海尔砸冰箱由此成为中国企业注重质量的一个最典型的事件，最重要的是，通过这一事件的传播，海尔注重企业管理、注重产品质量的形象被极大地树立起来。 ; 时代机遇：国家实行改革开放 一般企业做法：只注重产量，而忽视了质量 海尔创新做法：没有盲目上产量，而是严抓质量 海尔管理创新：实施全面质量管理，要么不干，要干就干第一;所谓“休克鱼”是指鱼处于休克状态，即比喻硬件条件很好，因企业的管理思想、观念有问题而导致企业停滞不前。 海尔文化激活休克鱼：由于经营不善落到市场的后面，一旦有一套行之有效的管理制度，把握住市场很快就能重新活起来。; 从上个世纪 90 年代初开始的近 10 年间，海尔先后兼并了 18 个企业，并且都扭亏为盈。海尔兼并的对象不是什么优质资产，但海尔看中的不是兼并对象现有的资产，而是潜在的市场、潜在的活力、潜在的效益，如同在资本市场上买期权而不是买股票。海尔18 件兼并案中有 14 个被兼并企业的亏损总额达到5.5 亿元，而最终盘活的资产为 14.2 亿元，成功地实现了低成本扩张的目标。 而海尔吃的是什么鱼呢？海尔人认为：他们吃的不是小鱼，也不是慢鱼，更不是鲨鱼，而是“休克鱼”。 ; 海尔成为哈佛商学院写入哈佛案例的第一个中国企业，哈佛商学院的佩恩教授高兴地说，张先生是我们邀请的第一位来自中国企业的客人，以前我们讲过日本、拉美国家有关企业文化运作成功的案例，但从来没有中国的，第一次引起我对中国兴趣的是海尔，海尔不仅学习借鉴外国好的经验，而且结合中国国情、创造适合中国的一套管理办法，海尔简直是奇迹，我感到十分钦佩！ 标志着海尔真正走向了世界，开创了我国企业管理科学案例走向世界的先河。;时代机遇：中国加入WTO 一般企业做法：出口创汇，走出去又退回来做订牌 海尔创新做法：出口创牌，海外建立“三位一体”本土化模式 海尔管理创新：实施“市场链”流程再造,走出国门，出口创牌 ;时代机遇：互联网的发展 一般企业做法：以企业为中心卖产品 海尔创新做法：以用户为中心卖服务 海尔管理创新：探索“人单合一双赢”商业模式 ;第五阶段：网络化战略发展阶段（2012年—2019年）;主要内容;狭隘主义;二、全球经营的态度;三种全球观念的主要内容;主要内容;三、不同类型的全球组织;三、不同类型的全球组织;主要内容;四、组织如何走向全球化;进入国际市场的模式;阶段一：全球采购 global sourcing;阶段二：进出口与许可证/特许经营;主动到外国销售自己的产品或在国外工厂制造产品，令投资增加，但仍没有在国外正式派驻人员。 销售方面是定期派遣公司雇员到国外与客户见面或雇用外国的代理商或中间商来代理产品。 许可证贸易、特许经营:通过一次性支付或按销售提取一定费用，从而给予