精确管理的三种运管理模型.docVIP

精确管理的三种运营管理模型 精确管理是一种管理思想，它通过规避人性中固有的缺陷，精确地管理组织中人的行为，使整个企业组织达到运营的高效率，同时组织中的个体在工作中还能够获得快乐感。 精确管理分析的对象是人，企业也是由人组成的，所以我们也可以将市场中的企业比作一个人的成长，他们在不同阶段表现出来的特点与人在不同年龄阶段表现出来的不同特点有不谋而合之处，所以我认为企业的各种情况虽然千奇百怪的，但是只要我们找到了企业的生理阶段，就一定可以建立企业的管理模型。 无论是金和企业自身的发展还是金和服务的上万家客户所显现出来的特点，我们都可以从现象中抽象出本质的问题，并且根据不同行业的企业在不同时期所表现出来的个性，从而找到让精确管理深入到企业的实际问题中，找到可以描述并能够解决问题的方法论模型，让精确管理真正做到从理论到实践、从学说到模型的转变，为中国企业找到可以解决自己问题的方法和手段作出尝试性探索。由于精确管理侧重在研究企业运营中的基础管理，所以在这里本书所探讨的企业运营管理模式对投资管理与机遇管理没有太多的发散。 1972年，美国哈佛大学教授莱瑞·格雷纳在他的《组织成长的演变和变革》一文中，率先用“生命周期”这一概念框架对企业的成长过程进行了分析和总结。他认为，企业的成长象人一样，要经过孕育期、婴儿期、学步期、青春期、壮年期、稳定期、贵族期和死亡期等几个不同的阶段。在对精确管理研究多年的基础上和对中国多家企业的调研分析上，我发现其实中国很多企业的发展历程并没有像莱瑞·格雷纳教授分析的那么细，我们经常发现在一夜之间突然一家企业如巨人般的在我们的视野中出现了，但也往往听到某个巨人型公司轰然倒塌的消息。 毋庸置疑，我不敢苟同这些大企业就是实际意义上的大企业，他们真正进入了稳步健康的运营阶段了吗？可以说，中国的宏观环境实际催化了中国企业的早熟和快速发展，他们甚至在一个时期同时逾越了好几个阶段，但是在企业的发展过程中，其最关键时期实际是学步期、青春期和成熟期，其实这也正是企业的生存期、发展期和稳健期。企业不同阶段都会有自己的关注点和问题。无论是哪种企业都希望自己能尽快找到自己在这个期间的面临的问题和发展瓶颈，从而更健康更快速跨越到下一个阶段，现在我们就来看看企业在不同阶段的表现。需要说明的是，我们可以以这样的思路来探讨问题，不过企业的生长年限并不能完全与人的年龄为对应，因为不同企业的规模和发展还受制于于企业本身所在的行业特点。 （一） 学步期的企业 1、学步期人的生理特点 刚刚走过了婴儿期，对于步入学步期的孩童已经有了自己概念化的思维意识，对任何事物都非常的好奇，都愿意去尝试，但是又非常害怕受伤，所以刚伸出去的手由于受到惊吓而立刻收回来。对于自己的情绪不加控制，喜怒哀乐付诸于面部，活动行为不存在规划性和计划性，无意识的随意发挥，不会为自己制定规范和规矩，所有的约束都来自成年人的教导。从生理结构上来说，虽然身体全面发展，但是相对来说四肢和身体的发育较为薄弱，对外界的防疫能力更是异常薄弱。 2、学步期企业特点 （1）不断摸索以求生存。对于学步期的企业来说，正处于事业蹒跚学步、摸索时期，实际还处于开市场、抓商机的阶段，企业的生存危机始终没有消失，虽然有了所谓的业务，但是市场赢利能力还是非常薄弱，业务开拓模式还是属于游击式打法，其经营模式还是粗放型的，对于在所处行业内市场上存在的机会不管自己是否合适都会认为是商机，企业行为追求的是短期效果，首先是生存需求使得学步期的企业只要遇到机会都会去不断地尝试。由于企业的规模相对来说比较小，业务结构单一，企业的抗风险能力较差，由于没有成本管理意识和预算机制，所以在资金上经常出现现金流入不敷出的困难局面。 （2）能人现象明显，工作模式不成体系。学步期的企业发展依靠的往往是某一个人的能力，这个人就是企业的领导者（往往也是企业的主要创始人）。我们将企业比喻为一个人的话，这位领导者就好像是企业的脑袋，每天思考的事情事无巨细，业务、客户甚至到如何节约企业内部管理的成本，如房租、水电通讯等，他都需要关注，他的思维模式和工作方法决定了企业的发展模式，企业的命运也往往牵制于他一人的身上，他是企业最高的决策者，而这就往往造成在做某项决策的时候总会有孤注一掷和峰回路转的情况，对结果的判断不是从各种数据分析，更相信的是奇迹。由于企业的人数相对较少、企业成长年限较短，所谓的中层干部实际是为数不多的骨干员工，他们未有实际的管理经验和管理思路，所以在企业中的角色实际还是执行层，而相对来说企业的基层员工更加薄弱，完全是办事员，等着分派工作。正如前文我所提到的那样，这个时候的企业大家只停留在做什么的层次上，至于怎么做和做好的标准是什么还未放在领导考虑的管理议题上，下属还是在被动等待工作。所以企业这个时期就如孩童一样，头脑虽然健全