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联想企业文化与管理思想介绍 联想企业文化与管理思想 ? ?  联想是什么 集团整体介绍 联想为什么-- 联想的管理文化介绍 联想企业文化与管理思想 投资: 中国科学院 成立时间：1984年11月 创业人员：11人 初始投资：20万元 Source: 联想分析 联想企业文化与管理思想－联想是什么 中国科学院 员工持股会 65％ 35％ 联想集团控股公司 60％ 联想集团有限公司 联想电脑公司 联想神州数码公司 1993年中科院给联想集团35%的分红权； 2000年3月，中央把35%的分红权过渡成35%的股权，联想集团成为一间股份有限公司。 联想企业文化与管理思想－联想是什么 企 业 规 模 员工人数 净资产 上市公司市值 1999年销售收入  10000余人 54亿元 666亿港币 203亿元 资料来源: 联想分析( 注：公司市值以6月５日收盘价计算） 联想企业文化与管理思想－联想是什么 联想全球分支机构 荷兰 英国 德国 西班牙 法国 奥地利 北京 沈阳 西安 成都 上海 北京厂 美国 深圳 香港 惠阳厂 公司总部 分支机构 制造厂 联想电脑公司组织结构图(2001财年) 总裁室 客 品牌推广部 大客户及 户策略联盟部关消费市场部系商用市场部 系客户信息支持部统客户维修服务部 产产品链管理部品联想研究院 系 工业设计中心 统 供应链管理部供采购商务部应销售商务部 北京厂 系 统 惠阳一厂、二厂上海厂  消费IT 企业IT 消 数 商 笔 服 外 IT 费 字 用 记 务 部 1FOR1 电 家 台 本 器 设 事 事 电 脑 络 事 事 业 业 脑 事 事 业 业 部 部 事 业 业 部 部 业 部 部 部 区 香深上惠 域 东西 港圳海阳 发 北北 分分分分 展 区区 部部部部 部  IT服务 手持设备 信息运营 投资公司 企划部 业务发展部 业务发展部 信息化推进部 IT 宽 掌 无 信 软 QDI 海 国际传媒及 带 上 线 息 件 外 系 事 投资者关系部 网 设 通 服 事 业 统 业 络 备 讯 务 业 务 公司秘书处 服 部 事 事 事 事 部 拓 外联部 务 事 业 业 业 业 展 法务部 部 部 部 部 部 业 审计部 部 人力资源部 文化培训部 行政后勤部 。 新 国 北 赢 金 科 东 旅 大 时 山 惠 。 华华 西欧美。 线 方 快 附 通 软 。 路 北中 南洲洲。 学 捷 中 公 件 财务部 板 区区 区区区。 校 公 公 司 公 公 策略投资部 司 司 司 司  企 划 系 统 人 力 资 源 系 统 财 务 系 统 联想企业文化与管理思想 ? ?  联想是什么 集团整体介绍 联想为什么-- 联想的管理文化介绍 联想企业文化与管理思想－联想为什么 木桶理论:我们对企业管理层次的认识 用 户 业 务 管 理 产 研 制 运 市 渠 服 品 发 道 务 造 筹 场  文化管理 战略管理 组织管理 人的管理 联想企业文化与管理思想－联想为什么 联想的企业文化和管理思想是什么 联想企业文化与管理思想－联想为什么 我们对企业文化的认识 企业文化不仅是企业价值观、企业精神，其本质体系还包括： 企业目标 企业伦理 企业战略 企业作风 企业哲学 企业美学 联想企业文化与管理思想－联想为什么 我们对企业文化的认识 企业文化载体不仅是制度和组织结构，还包括： 企业环境、企业形象、企业家理念、 职工行为规范、文化队伍、文化设施、文化活动 联想企业文化与管理思想－联想为什么 联想的文化管理思想：一二三四五 一个目标 两种意识 ? 3个“三” ? 4个“四” 五个转变 五条路线 联想企业文化与管理思想－联想为什么 一个目标 要把联想办成一个长远的, 有规模的高科技公司. 长 远:进取与求实并重; 有规模:五年内百亿美金高科技:IT产业领域发展  ?没钱赚的事不能干 ?有钱赚但投不起钱的事不能干 ?有钱赚也投的起钱，但没有可 靠的人去做，这样的事也不能干 联想企业文化与管理思想－联想为什么 一个目标 两种意识 三个“3” 四个“4” 五个转变 五条路线 联想企业文化与管理思想－联想为什么 两种意识 客户意识 经营意识 联想企业文化与管理思想－联想为什么 客户意识 客户至上，诚信为本 联想企业文化与管理思想－联想为什么 对客户意识的理解更加清晰 企业何以存在？ 因为有客户和客户需求！ 联想企业文化与管理思想－联想为什么 客 户 客户需要 产品功 容易获取 得到关怀 什么？ 能需求 的需求 的需求 企业能 产品 供应链 市场 做什么？ 职能 职能 职能 联想企业文化与管理思想－联想为什么 企业为满足客户三类需求所做三类工作 供应链职能 面对面 市场职能 电话(客户关怀) 网上 媒体  ?产