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物业管理的基本概念 【本章学习要点】通过本章的学习，了解物业概念、分类及其特点；深入理解物业管理的定义和分类，了解现代物业管理的产生和发展；掌握物业管理的内容和特征；熟悉物业管理的基本环节。 第一节　物业的含义 物业管理是房地产市场发展到一定阶段的必然产物。物业管理在国外已有一百多年的历史，在我国虽然尚处在起步阶段，但其发展速度很快，受到广大业主和政府相关部门的高度重视。而要搞好物业管理工作，首先必须对物业的涵义有个基本的认识。 一、物业的概念 “物业”一词是源自英语“property”或“estate”，自20世纪80年代由香港传入中国大陆，其含义为“财产、资产、拥有物、房地产”等，是一个较为广义的范畴。从物业管理的角度来说，物业是指已建成并投入使用的各类房屋及其与之配套的设备、设施和场地，其中各类房屋可以是建筑群，如住宅小区、工业区等，也可以是单体建筑，如一幢高层或多层商住楼、写字楼、商贸大厦、宾馆、别墅、停车场以及工业厂房和仓库等等；同时物业也是单元房地产的称谓，如一个住宅单元。与之配套的设备、设施和场地，是指与上述房屋相配套的室内外各种设备、公共设施以及周围的场地、庭院和道路等。这是物业的一种狭义范畴。 在理解“物业”的概念时，要注意物业与房地产、不动产等概念的联系和区别。物业与房地产、不动产是三个有着密切联系的概念，三者在英语中都用“real estate”或“real