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没有围墙的花园 运营商如何拥抱移动互联网 《商业价值》主编 张鹏 2012年7月30日 自我介绍 1998年进入媒体行业，14年从未离开 历任《IT经理世界》首席记者（2000-2003），执行总编（2006-2009），同时主管新媒体业务。 长期关注互联网领域，著有《互联网77种创新模式》 2009年创立《商业价值》杂志 中国之声特约评论员，一些互联网上市公司的独立顾问 我们将谈论些什么？ 最近最热的应用解读 移动终端将如何驱动变革运营商的挑战和机会 QA 四次信息革命 30年来的第四次关于“信息技术”的变革 信息技术对人类完成从工具到器官，从技能到本能的融合 信息底层架构重写，将带来格局与商业模式的重构 世界是如何进化的 工具－沟通传输－社交娱乐－个性化服务－商务 数字化 流速 信息 信息 回馈 提升 暴增 重组 现实 唱吧为什么这样火？ 抓住基本需求（唱，听） 与人结合的内容（头像、微博平台、定向运营） 评分、分享带来的正向激励 输入方式伴随设备而改变 Draw someting的兴衰 更柔软的关系涂层 朋友之间的互动点 足够简单，也足够复杂 异步在线游戏的魅力 过于单一，生命周期短 传播：应用场景与关系涂层 微信的奇迹 技术的横向进化 好的产品与好的渠道叠加 Q1:为何不是运营商的产品？ Q2:如果是运营商的产品会如何运营？ 从自由生长出来的新基础土 层 无敌：插件模式与平台化 Path的围墙 好的UI设计 关系隔板的理念 强关系比弱关系更重要 Q1:运营商手里的强关系如何使用？ Q2:短信的继任者是谁，在于资费吗？ 以人为中心的产品创新永远有机会 Evernote的平台化 最成功的云服务来自最小的数据需求 5%的人愿意付费 从人类进化的角度看需求 平台化带来的隐性价值 Q1:运营商的云服务产品有什么问题？ Q2:中国市场云服务产品还有哪些需求？ 高德与迅飞 两个希望做“入口”的企业谁希望更大？ 开放成功与否在于自己的价值是否够大 技术不等于产品，产品不等于平台 移动互联网的第一触点在哪里？ Q1:运营商的资源如何变成土壤？ Q2:运营商能把握哪些第一触点？ 百度的移动互联网之局 放弃2C而转向2B 成为后台而避免前端已经落后的激烈竞争 帮助传统互联网中的进行移动互联网转换 作为一个势力和群体的代表来跟进变革 Q1:运营商可以帮助传统企业做什么？ Q2:运营商作为后台核心能力的竞争焦点是什么？ 商业层面的热点会如何出现 四纵三横 “四纵”是需求： 获取信息（如门户，微博） 沟通互动（如IM、E-mail， facebook） 娱乐（如MMO游戏，社交游戏） 商务（包括B2B、B2C、购物搜索，团购） “三横”是技术: 数据网络、社会化网络，移动互联网 整个世界的进一步数字化 更丰富的信息开始接入网络 更多的关系涂层开始被建立 更实时和动态的数据开始对接大脑 整个商业世界的互联网化正在进入高潮 矛盾的终端 不断复杂化的应用扩展能力 不断简单化的用户操控体验 亚系统与亚平台有没有价值？ 寻求品牌溢价是死路一条 规模是培养生态系统的关键 理解市场需求，牵引市场需求 随需扩展的终端设备 2.5GHz的芯片意味着什么？ 个人计算的核心高度移动化 以硬件组合的方式实现全功能 以应用扩展的方式实现专业化 以云端方式实现同步共享 互联网公司为什么做手机 终端行业的跳跃式进化 新形态的虚拟运营商崛起 “运营商”收益模式的改变 移动互联网是个新棋局 Q1:互联网企业做手机对运营商是好是坏？ Q2:运营商应该如何与新玩家共赢？ 小米：产业叛军 ?如何定义小米今天的状况？ 做对了哪三件事？(小众，粉丝，资本） 做错了哪三件事？（营销，软硬，亢奋） 开启了什么？ 终结了什么？ 手机的大设计时代 性价比的雪糕效应 无性格，无溢价 品牌就是建立热爱 不是设计产品而是设计品牌 Q1:运营商如何参与到大设计之中？ Q2:怎样通过终端的差异化来扬长避短？ 重新理解手机：非工具 外星人会觉得我们在“体外进化” 人类认知能力的巨大延展 带体温，有情绪的第六感官 工具靠技能，器官靠本能 伟大的企业理解人性而不是技术 智能终端与移动互联网的冲击波 短信为何下滑？ 手机报价值为何缩减？ 彩铃业务的未来是什么？ 导航为何与运营商无关？ 广告业务为何无法茁壮？ 运营商提供的数据服务为何用的人比互联网公司的服务少？ 运营商的价值何在？ 做一个好“管道”也永远有价值 终端有界，数据无疆 未来80%的应用和数据会在云端 拥有更多数据，就拥有更大价值 大数据时代，运营商不应该仅仅是数据传输通道。 用户与应用场景两手都要“硬” 数字化，可识别的身份对各种应用很重要 而丰富的应用场景才能获取准确的身份 实时的数据传递是关键能力 核心在于身份，位置，支付，实