第六讲 网络商务信息处理与市场营销..ppt

电子商务__信息处理与市场营销 第十章 网络商务信息处理 第一节 网络商务信息的概念和收集 第二节 常用检索工具 第三节 网络商务信息的处理 第四节 企业网上市场调查 第一节 网络商务信息的概念和?收集 一、网络商务信息的概念和特点 二、网络商务信息的收集要求 三、网络商务信息的收集方法 一、网络商务信息的概念和特点 只有通过计算机网络传递的商务信息（包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及能够被人或计算机识别的符号系统），才属于网络商务信息的范畴。 网络商务信息分为四个等级: 》免费商务信息 》收取较低费用的信息 》收取标准信息费的信息 》优质优价的信息 网络商务信息的特点： 》时效性强 》准确性高 》便于存储 》检索难度大 二、网络商务信息的收集要求 及时性 市场信息具有很强的时效性、多变性，其价值与时间成反比 。要善于及时发现、收集、处理各类市场信息 准确性 》只有准确的信息才可能导致正确的决策 》信息失真原因：信息源；接收信息过程中；接收方 可靠性 必须对所收集到的资料进行认真的分析和评估 适度性 网络信息的收集要有针对性和目的性 三、网络商务信息的收集方法 网络商务信息的收集方法主要有两种：网上直接市场调查和二手资料的收集 》网上直接市场调查就是利用互联网