管理信息系统ppt(1).ppt

本章内容 信息时代的特征 管理信息系统概述 管理信息系统的视角 信息技术与竞争优势 1.1 信息时代的特征 信息产业成为世界经济增长的主要推动力 信息产业的高速增长 信息产业与传统产业的区别 全球一体化进程加快 信息全球化 信息全球化对经济全球化的推动 信息处理能力提升成为关注点 信息资源极大丰富 信息资源的处理 1.2 管理信息系统概述 管理信息系统的概念1： MIS是能够提供过去、现在和将来预期信息的一种有条理的方法，这些信息涉及到内部业务和外部情报。它按适当的时间间隔供给格式相同的信息，支持一个组织的计划、控制和操作功能，以便辅助决策过程。 MIS是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户——机器系统。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策。 MIS是一个具有高度复杂性、多元性和综合性的人机系统，它全面使用现代计算机技术、网络通讯技术、数据库技术及管理科学、运筹学、统计学、模型论和各种最优化技术，为经营管理和决策服务。 管理信息系统的概念2 MIS是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。它能实测企业的各种运行情况，利用过去数据预测未来，从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。 MIS是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优，提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统 管理信息系统的定义 Management Information System，MIS 管理信息系统是用系统思想建立起来的，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通讯设备为基本传输工具，且能为管理决策提供信息服务的人机系统。 管理信息系统的特点 面向管理决策的综合系统 复杂的人机系统 与现代管理方法和手段相结合的系统 多学科交叉的边缘科学 管理信息系统的基本功能 信息输入 信息传输 信息存储 信息加工 信息维护 信息输出 管理信息的基本要素 信息 人 信息技术 数据、信息和知识1 数据（data） 未经加工的事实或对特定现象的描述 事实性的数字、文本或多媒体等 今天气温、你的年龄 信息（information） 经过加工后的数据 正确反映客观事物状态及客观事实，对接受者的行为能产生影响，对接收者决策具有价值 零件的成本 知识（knowledge） 主客体之间相互统一的产物 事物的特征与联系在人脑中的反映 各种规则 数据、信息和知识2 数据是记录下来的可被鉴别的符号 信息是关于客观事实的可通信的知识 知识是信息在大脑神经作用后留下的痕迹 信息的维度 时间维 信息的及时性与新颖性 空间维 信息的便利性 形式维 信息以最适当的形式被提供 信息的准确性 信息的流动方向 四层组织结构 战略层：为组织提供整体的方向和指导；如学校中的校长、名誉校长、副校长 战术层：根据企业战略，开发下一级的战略和目标；如各学院的院长 作业层：管理和指挥日常的运作并实施企业目标和战略； 由普通职工构成，每天在做接受命令指令、开发并生产成品和服务等具体工作。如学校中的授课老师 信息的流动方向： 向上流动：信息描述了基于日常事务处理的当前组织状态，来源于基层组织，向上传送给负责监督并对问题和机遇做出对策的决策者们。 向下流动：源于最高层的战略、目标和指令。 水平流动：信息在职能业务部门和工作小组之间的流动。 向外流动：组织与外界或商业伙伴沟通的信息。与顾客、供应商、经销商和其他商业伙伴交流的信息。 知识工作者的基本要求 精通技术和信息 能够懂得如何运用技术以及何时运用技术 确定自己的信息需求?知道如何获得以及哪儿获得信息?理解信息的含义?在此基础上采取适当的行动 具备社会责任感 道德：一系列帮助指导人的行为、行动和选择的标准 注意自己和其他人的行为 信息素养的程度 信息技术 信息技术 – 指以电子计算机和现代通信为主要技术手段，实现信息的获取、加工、传递和利用等功能的技术总和。 计算机系统 网络和通信技术 数据库技术 输入设备 输入设备的功能就是把程序、数据、字符、图形、图像和声音等输入到计算机中。 常用的输入设备有： 键盘 鼠标 扫描仪 数字照相机 光笔 触摸屏 条形码读入器 语言识别设备 磁卡 IC卡 1.3 管理信息系统的视角 信息处理视角 管理层次视角 职能领域视角 信息处理视角 数据管理阶段（始于20世纪50年代） 部分代替人们的手工劳动，单项事务处理 代表性系统：电子数据处理系统