第七章问卷调查法.pptVIP

二、问卷发放应注意的问题 问卷的发放直接影响到问卷的填答质量和问卷的回收率。 实际发放问卷时必须注意： 问卷发放要有利于提高问卷的填答质量； 问卷发放要有利于提高问卷的回收率。 三、问卷回收率提高的方法 提高问卷回收率，必须做到： 调查组织工作要十分严密； 调查人员要有科学精神，认真负责的工作态度； 要根据不同时期、地域、不同对象的实际情况，选择具有吸引力的调查课题； 要提高问卷的设计质量，增强问卷的适应性、针对性和简明性。 另外，要尽量采用回收率较高的问卷发送和回收方式。 三、问卷回收率提高的方法 据统计： 报刊问卷的回收率约为10-20% 邮寄问卷的回收率约为30－60% 而当面发送问卷的回收率可达到80－90% 访问问卷的回收率甚至可高达100%。 当面发送并回收，可以检查问卷是否有空填、漏填和明显的错误，以便及时更正，保证问卷较高的有效性。 思考 ： 1.问卷设计在调查中的地位。 2.问卷设计的科学与艺术。 3.围绕大学生考证热/恋爱观/就业观/网络消费/创新意识/守法意识/志愿服务……为主题，设计一份调查问卷。 * * * 主观评价法 将设计好的问卷初稿打印若干份， 分别送给该研究领域的专家、研究人员以及典型的被调查者， 请他们直接阅读和分析问卷初稿，并根据他们的经验和认识对问卷进行评论，指出不妥之处 研究者根据意见修改完善。 问卷的修改 问卷的修改工作实际上贯穿于整个设计过程的始终，除了设计初稿时经常性的修改、以及结合问卷的试用结果所作的修改外，还应该对整个问卷从头到尾再审核和修改一遍。 审核和修改主要集中在两个大的方面:一是整体结构和问题顺序;二是删除不必要的问题。 （四）试用和修改 问卷设计的主要步骤 （五）问卷的打印 问卷的设计还包括问卷的打印格式、编排形式等方面的设计问题。这些问题虽然只涉及到问卷的形式，但若不注意，有时也会给问卷调查带来影响。在问卷的打印方面应注意以下几个问题: 1.用不同字体将问题和答案区分开 2.决定问卷中字体的大小 3.尽可能按问题内容将问卷分为几部分并列出小标题 4.将问题和答案打印在同一页中 5，注意选择题答案的打印方式 6.认真校对，避免印刷错误 问卷设计的主要步骤 五、问题及答案的设计 （一）问题的设计 封闭式问题包括问题及答案两部分,其形式主要有下面几种: 1. 填空式，即在问题后面划一短横线,让回答者填写。 　如:① 您的年龄是　　　岁？ 　　　　② 您家有几口人? 　　人 　　　　③ 您有几个孩子 ？　　个 　　　　④ 您每天上班需要　　（分钟）时间？ 　　　填空式一般只用于那些对回答者来说即容易回答也易于填写的问题,通常只填数字. 2. 是否式 答案只有“是”和“不是”(或者其他肯定和否定形式)两种.回答者根据自己的情况选择其一。如： ① 您是共青团员吗? 是 □ 不是 □ ② 您住在本市吗? 是 □ 不是 □ ③ 您家有中央空调吗? 有 □ 没有 □ ④ 您赞成学分制吗 ? 赞成□ 不赞成□ 是否式问卷是在民意测验的问卷中使用得最多的一种,其特点是回答简单明了,可以严格地把回答者分成两类不同的群体,但其弱点是得到的信息量太小,两种极端的回答类型不能了解和分析回答者中客观存在的不同层次. 3.多项单选式. 给出的答案至少在两个以上,回答者根据自己的情况选择其一,这也是问卷中采用最多的一种问题形式. 如：⑴ 您的文化程度是 ① 小学及以下 ② 初中 ③ 高中或中专 ④ 大专以上 4. 多项限选式 指在所列举的多个答案中,要求回答者根据自己情况从中选择若干个. 您喜欢看那一类电视节目（请最多选择三项打√） ①??新闻节目 ② 电视剧 ③ 体育节目 ④ 广告节目 ⑤ 教育节目 ⑥ 歌舞节目 ⑦ 少儿节目 ⑧ 其他(请注明） 多项限选式比多项选一的方式更能反映被调查者的实际情况,但是无法从答案中看出被选择的顺序,无法区分选项间的程度差别. 扩展阅读： 张文彤,SPSS.11_0统计分析教程.（基础篇）第16章 多选题分析 5.多项排序式 在所例举的多个答案中,选择两个以上的答案,并且要求被调查者为自己的选择答案排序. 您最喜欢看那一类电视节目，（请将答案号码填入下表中） 第一 第二 第三 ? ①??新闻节目