苏宁易购供应商管理.docxVIP

苏宁易购供应商管理 基本流程? 1、供应商选择? 2、合格供应商认证?签订采购合同? 3、供应商质量控制? （质量调研-拦了验收-派检验人员-进行来源检验-签订质量问题 解决方案）? 4、供应商交货期管理?（交货期控制-延误对策）? 5、供应商绩效考核?（体系实施-考核后处理）? ? ? 前言? 电子商务是互联网行业里最热门的领域，对于其中竞争最为激烈的B2C零售商们来说，供应链的管理能力既是他们发展的瓶颈问题，同时也是他们脱颖而出的核心竞争力。本期重点关注的几个案例卓越亚马逊、苏宁易购，我们将向你揭示：B2C零售商们供应链的提速，是如何依赖于其后台仓储物流体系的高效运转的。 企业首先进行目标市场选择、细分、找出客户群及渠道形式。然后整对企业上游供应链和下游服务点决定整体适当他们的渠道体系? ?????????苏宁易购具有完善的供应链管理体系，下面就让我们战示一下：??苏宁易购供应链管理体系图解 ? ? 一、致力于供应链的整合? 1、?为建立与供应商的无缝链接，苏宁打造了连锁经营的“IT神经网络”。?基于多媒体技术控制体系将供应商、连锁企业、分销商直至终端用户连成一个整体;建立功能强大的网链结构实现跨区域、跨行业的紧密协作,打造了中国零售业信息化TOP-ONE工程。力推新营销模式2004年11月,苏宁海尔在南京成立经营推进公司,苏宁海尔经营推进公司的创新合作,是两个定位世界500强企业的握手。标志着一种以争取绝对规模优势为特点，很大程度上宣布了中国家电行业“协同整合”时代已经到来。此时我们说企业与上游供应商之间的关系不再是短期的买卖关系二十已经发展为长期的合作伙伴关系同时交叉的事中参与取代时候把关。?? 2、建立信息共享平台。? 整合上游资源组织适销对路的商品。?通过与供应商的之间的信息共享下游节点企业可以将终端消费者的新需求反馈给上游的制造商，促使其有针对性的进行工艺流程的改进生产适销对路的高质量产品。?? 3、降低商品库存，减少库存成本，加快商品周转速度。? 苏宁电器目前在全国拥有100多个物流配送中心点。基本上是各个省会城市及地级市的分公司都拥有一个仓库仓储面积80万平方米仓储总量达到了400万台/套。SAP系统启用后，将改变先前供应商铺货分散的局面，形成某个区域的各分公司仓库共享的优势。这使得公司的仓储面积将减少一半以上，库存量降低20-50%，存货周转率提高20-60%。?? 4、SAP/ERP系统成为苏宁连锁快速发展的加速器。? 通过实施有效的企业资源计划以SAP/ERP为核心的信息化管理模式将构筑起苏宁最强的长期竞争力。SAP不但提高了前台销售的工作效率以往一笔成交需要花费5分钟的时间现在缩短到了不到1分钟而且提高了后台服务的响应速度更重要的是实现了苏宁全国资源的整合和统一调。?? 5、补货系统。? 苏宁电器之所以能够取得成功，是因为有一个补货系统。在任何一个时间点都可以知道现在这个商店当中有多少货品有多少货品正在运输过程当中有多少是在配送中心等等。降低配送成本的一个方法就是把这种配送成本和供应商伙伴们一起来进行分担。苏宁电器已经采用物流配送中心是如何节省成本的。把整个系统当中的各个链，从供货商到货架到顾客，有机地链接起来。苏宁电器对供货商是这么讲，苏宁电器并不是你们的顾客那些最终在商场当中买商品的人才是顾客。作为经营者必须要想一想，应该采取一些什么样的方式，能够在整个链接当中把成本降到最低，最后再把这一部分节省下来的。?? 6、加强自身的网络平台建设。? 苏宁建立自己的线上销售网站易购网，在采购规模上、线上、线下统一采购。采购人员对产品有很深的认知，统一物流的基础。售后服务、维修网点的覆盖。“苏宁易购”已被全面打造成一个专业的家电购物与咨询的网站与公司实体店面网络形成有效互补，在提升品牌形象的同时更好的提升了公司整体销售与服务水平。以及与京东商城的合作，通过网络配送为顾客提供便捷的服务。??7、?加大物流基地的建设。?2010年上半年苏宁电器在济南、青岛、杭州(二期)、盐城等地获得物流基地建设用地。同时，重庆、合肥物流基地进入正式施工阶段。现在苏宁物流基地已有4家进入(试)运营、6家进入施工阶段另外签约储备项目达到12个。目前，苏宁已经制订了明确的物流基地开发计划。其中，沈阳物流基地预计将于2010年9月投入使用，同时下半年还计划新开工4家物流基地。? 二、第三代物流基地? 1、电器的供应链系统架构图如下所示：? 采购员→订单管理平台←→INTERNET→供应商订单管理平台←→INTERNET?→供应商管理员? 一类供应商→供应商管理员?二类供应商? （1）具有自己的订单管理平台（如海尔、TCL、摩托罗拉等。）? （2）设有自己的管理平台，直接访问苏宁电器订单管理平台获订单