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2019年销售管理模拟试题
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一、单选题(1x10)
1、适合顾客比较集中的销售区域的设计方法是()
A、按地理位置划分 ??B、按产品划分 ?C、按市场划分 ?D、综合法
2、销售人员绩效考评的主要内容以影响销售利润和效率的因素为主,其他方面为辅,这体现的原则是(?)
A、实事求是 ??B、重点突出 ??C、公平公开 ??D、工作相关
3、把各位销售人员的销售业绩进行比较和排队的方法叫做()
A、纵向分析法 ?B、横向比较法 ?C、306考核法 ?D、目标管理法
4、客户关系管理的核心思想是将客户作为企业最重要的()
A、销售对象 ?B、管理对象 C、利润来源 D、资源
5、()目标在销售计划中居于中心的地位。
A、销售利润 B、销售定额 ?C、销售费用 ?D、客户管理
6、销售人员的工作安全港取决于(?)
A、企业决策 B、 工作表现 C、经济环境 D、销售经理
7、哪一种模式适合规模小的企业()
A、地域性销售 B、职能销售型 C、顾客型销售 ?D、混合型销售
8、()是指产品能带给顾客的基本效用或利益。
A、核心产品 ?B、整体产品 ?C、形式产品 D、延伸产品
9、将年度目标销售额平均分配到一年的12个月或4个季度中的销售配额方法是(?)
A、销售单位分配法 ?B、月别分配法 ?C、地区分配法 ?D、客户分别法 ?
10、(?)规定了销售单位和个人必须实现的最低目标。
A、销售计划 ?B、销售定额 C、销售利润率 ?D、销售访问率
二、判断题(1X5)
1、销售管理的核心是对销售人员的管理,销售管理的目标是实现企业的利润。()
2、销售计划就是销售管理的目的,销售管理过程就是计划的制定、执行和评价过程。()3、销售区域设计的首要原则是挑战性原则。()
4、在销售人员与顾客接触的初次会晤阶段,销售人员必须了解潜在顾客的购买模式,探测出顾客的购买影响力,寻找关键人物与销售瓶颈。()
5、为了使潜在顾客轻松,销售人员需要注重专业化,充分利用暖场,了解并掌握销售礼仪。()
三、简答(4 X5)
1、影响销售预测的因素
2、销售区域的作用
3、接近客户的基本策略
4、试说明内部招聘的优缺点
四、论述(2 X10)
1、请列举销售组织的结构类型,并分析每个类型的优缺点、适用的企业类型
2、请列举开发潜在顾客的方法,并分
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