基于cnas认证的中压实验室质量体系的优化-工商管理专业论文.docxVIP

东华大学学位论文版权使用授权书 东华大学学位论文版权使用授权书 万方数据 万方数据 东华大学学位论文版权使用授权书 学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定， 同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子 版，允许论文被查阅或借阅。本人授权东华大学可以将本学位论 文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、 缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 保密□，在 年解密后适用本版权书。 本学位论文属于 不保密□。 学位论文作者签名： 指导教师签名： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 摘要 摘要 摘要 实施合理的、有效的质量管理是确保实验室的管理水平和技术水平的重 要手段。实验室应充分意识到质量管理的意义和重要性，通过实施全面质量 管理，不断提升整个实验室的综合管理水平、技术水平及整体素质，从而提 高实验室工作质量，满足客户和质量认可规范的要求。 本文以 S 公司中压试验中心为研究对象，从如何建立符合 IEC17025： 2005《试验和校准实验室能力的通用要求》标准的完善的实验室质量体系出 发，通过对质量体系、组织设计、质量管理、CNAS 认证等运营管理方面的书 籍和文献的阅读，以质量体系、质量管理的基本原理和方法为基础，结合试 验中心的管理，重点论述了以 S 公司中压试验中心为例的输配电行业中中压 开关设备实验室管理体系建立及完善的问题。 论文介绍了实验室质量管理体系基本概念、基本规律、基本原则以及 IEC17025:2005 标准，并运用了质量管理学中的全面质量管理(TQM)、以及因 果图、流程图等质量管理工具，组织设计等理论，5S 现场管理方法。 作者首先阐述了该论文的研究意义、研究背景、研究思路以及相关的文 献综述。接着，从实验室的过程质量控制和质量管理体系的情况入手，对试 验中心的质量管理现状进行了调查研究，认真整理、分析和归纳了试验中心 存在的主要问题。然后，从各项试验工作实践中具体存在的主要问题入手， 分别从试验人员、设备、材料、方法、环境等关键的质量体系要素方面及试 验过程方面分析产生问题的原因，找出所有终端因素，并采取试验现场调查、 现场验证、和调查分析等方式，进行精确的要因确认，对加强实验室质量控 I 制、提高检验质量进行了思考和探讨，最终从理论上提供一种可用于指导实 践的改进办法。最后，对全文做出总结性的论述，并展望了今后有待进一步 研究的问题和本研究需要做的后续工作。 关键词 实验室 质量管理体系 计划 标准 II Abs Abstract Abstract The implementation of effective quality management is an important means to ensure the management level and technical level of laboratory. The laboratory should be fully aware of the importance of quality management, through the implementation of total quality management, continuously improve the level of laboratory management and overall quality, and then im prove the quality of work, meet the requirements of customer and the approved specifications of quality. The paper takes on the medium voltage test center of S company as the research object, from the point of view of how to set up the perfect laboratory quality system in line with IEC 17025：2005 Accreditation Criteria for the competence of Testing and Calibration Laboratories standard, through the reading of books and literature on the quality system, organizational design, quality management, CNAS accreditation, based on the basic principl