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(3) 汇总表 关键、重要物资 质量要求高、损坏影响大 价格高 难修复、修理费时、费钱 需要先行研制试验 生产、订货周期长 供货紧缺 * * (3)标准体系与标准资料库 国、行标压缩——原标准号——体系表 国、行标增补——企标号——体系表 根据国、行标制定了企标,实际执行的是企标,则: 企标——体系表 国、行标——资料库 国、行标在企标中被规范性引用的——可视情况: 重要的、常用的——体系表 产品标准中引用的——体系表(通常) (4)标准与规章制度 有的不作为标准 有的作为准标准 有的干脆当作标准 格式应统一 有编号 定量化 有考核 THE END 1、存在问题 (1)对照评分标准做问答题,一个个标准都有,但实际没什么用,为写标准而写标准,内容很空,不实用; 毒尘监测率、噪声合格率、职业病发病率、 急慢性职业中毒 (2)几个体系,几套文件,再转换成标准体系里的标准; 未辨识、未整合、重复、不协调 (3)习惯于下红头文件管理; 重复性事物,每年下一次文件 有的却一成不变,不及时更新,最后是不了了之 (4)管理有待于深化、细化; 记录表式及记录要求未明确规定 考核指标、定额未分解 计量核算不到位 售后服务的质量分析信息不畅通,只解决了“三包”,无改进意见(设计工艺、加工制造、安装使用环境条件) (5)标准更改无程序规定; 只能换版 ——复审:确认继续有效、修订、废止 ——修改 修改通知单 (6)标准执行力和监督检查力度待提高。 首件自检、首检 “定期检查” THE END 日本著名管理专家石川馨对中国标准化的看法 八十年代初在与某赴日考察团交流时说,当今日本的全面质量管理,就是标准化管理。 质量管理和标准化关系如同一台车的两只轮子,谁也离不开谁,必须协同配合。 我以为推行全面质量管理可以从标准化开始。为了建立质量体系,必须制定各种标准,要不断进行质量分析、工程分析、修改各类标准,提高质量保证水平。要反复进行教育培训,要进行标准化、全面质量管理的领导诊断活动。 在中国的工厂里,要一切按标准办事,这是最基本的。 九十年代石川馨一针见血地说,我认为你们中国的全面质量管理是没有前途和希望的,因为你们的企业不重视标准化工作,只是单纯地、孤立地开展全面质量管理,致使全面质量管理失去了有效开展的基础、前提、支柱和保证。你们学习日本的经验没有学到根本。质量管理的有效开展是建立在扎实的企业标准化基础上的 1、有序地深入开展标准化工作 (1)提高认识,增强意识 现代企业管理以标准化为特征 用标准将经验化的东西固化起来 标准化是精细化的表现形式 制度不考核等于零;考核不处置等于零 培训要花很多钱,但不培训要花更多钱 (2)提高能力,加强管理 切实发挥领导的作用 标准化网络要正常开展活动 标准化人员有培训学习,不断补充知识的机会 相关标准 敢于管理、善于管理 (3)标准化管理本身应规范化 方针、目标、规划、计划 标准化管理标准(职责、程序) 标准化管理标准 标准化组织体系(机构及职责) 标准化规划、计划管理规定 标准制定、修订程序(计划立项、三稿定标、审批发布、备案归档) (标准编写规则、编号方法) 标准化培训规定 各级标准实施程序规定(计划、转化、技术准备) 标准实施监督检查规定 标准复审和有效性评价规定(确认、修订、废止) 标准化良好行为自我评价——GB/T19273 标准化信息管理规定(信息反馈及处理) 标准化成果奖励规定(科技成果、积极性) 2、进一步完善标准体系 (1)标准体系与其他管理体系的关系 基础、前提、支柱、保证 整合——统一、规范 扩展——能源、信息、设备、财务 深化——不做表面文章,不只触及 皮毛 细化——更实用、具有可操作性,能指导技术、生产、经营实践 (2)运用标准化原理,完善标准体系 补充 压缩 不用的应去除 整合——各管理体系、各分公司 跟踪——上级、基层信息搜索、处理、反馈 转化——压缩删减 筛选(品种、材质、规格) 补充细化 改变规定 限非强制性内容、例GB/T1.1——企标 资料库——标准体系 工艺文件 明细栏 (3)标准应够用、管用 例: 物资供应管理 采购计划 合格供方 合同管
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