建设残疾人服务代表室实施方案.docVIP

建设残疾人服务代表室实施方案 为进一步加强残疾人工作，充分发挥“代表、服务、管理”职能，全心全意为残疾人服务，打造残疾人“温馨家园”，经研究决定，在残疾人比较集中的社区、村（居）建立残疾人服务代表室。 指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，以全面代表和维护残疾人合法权益为目的，服务重心下移，改进和转变工作作风，全心全意为残疾人服务，为构建和谐桓台做出应有的贡献。 二、残疾人服务代表室的设置 1、社区、村（居）设立残疾人服务代表室，作为村（居）残疾人协会的具体办事机构。 2、从社区居委会和村民委员会工作人员中选择一名责任心强、热心残疾人工作，工作能力较强的人员专门负责此项工作。 3、每个区县第一批选择残疾人比较集中的10个社区、村（居）进行试点，以点带面，待条件成熟后，全面推广。 4、各县区残联指导乡镇、街道办残联与该服务室工作人员签订工作协议书，明确责权利，并定期对他们进行残疾人业务理论知识培训，使他们了解并广泛宣传残疾人工作方针、政策。 三、残疾人服务代表室职能 就业政策咨询、关系协调、代理服务，及时反映人吃住行、 就业、教育等基本情况，提出合理化建议，发挥政府与人之间的桥梁和纽带作用。具体职责是： 1、传达上级政策，及时了解掌握残疾人需求，听取残疾人呼声，向 残联呈报合理化工作建议或意见。 2、为本辖区残疾人建档立卡，摸清残疾人数及生活状况。 3、组织志愿者助残、红领巾助残等活动，定期为辖区风生活不能自理的残疾人开展家政服务，包括代购日常生活用品，打扫卫生等。 4、开展就业求职、法律咨询、婚姻介绍等信息转介服务。 5、依托社区、村（居）康复室与康复员一起定期上门为有康复需求的残疾人进行医疗康复服务。 6、配合社区、村（居）举办各类职业技术教育培训班，对残疾人进行培训。 7、承担上级残联交办的其它工作任务。 四、残疾人服务代表室的管理 残疾人服务代表室由各县区残联负责管理，列入对乡镇、街道残联年度考核的重要内容，定期进行考核，根据其实际工作情况由县残联对其进行奖励或处罚。 残疾人服务代表室工作经费从各县区残疾人就业保障金中列支，标准为每室每年2000元，主要用于残疾人服务代表室业务工作补贴，购置必需的办公设备及工作人员的补助等。各县区残联根据残疾人服务代表室工作考核情况予以发放。 五、创建工作要求 1、在社区、村居创建残疾人服务代表室是加强基层残疾人工作的一项新举措，也是构建和谐社会的一个有益尝试，各级各部门要给予高度重视，认真抓好落实，并将创建工作情况及时上报市残联组织宣传部。 2、要精心选点，把残疾人服务代表室建在残疾人相对集中的社区、村居（残疾人数在10人以上），并结合各自实际不断充实完善服务代表室职能。 3、要在实践过程中不断探索完善残疾人服务代表室工作运行机制，实行规范化管理、建章立制，制度上墙，公开服务内容，实行承诺制服务。 4、各县区残联一定要将创建工作列入重要议事日程，按时开展工作，务于8月底前完成此项工作。届时，将选取工作开展较好的县区、村居作为现场观摩会的会场，进行学习交流，并邀请省、市残联领导参加。