人员测评期末复习资料.pptVIP

四、人格测验中存在的问题 整体动态人格测验的困难 人格测验题目编制的困难 测验分数的解释值得商讨 社会文化因素的影响 * 开始 回信不谈个人意见， 希望下属谨慎处理 2 回信中不谈看法 回避或拖延问题 1 不予处理（0） 回信，或建议面谈 2 自己亲自和有情绪的员工谈话，消除其误解 （1） 建议下属公开表扬当事员工，采取必要的激励措施 （1） 提示下属采取必要措施，不要因此影响当前的工作 （1） 建议下属采取合适的沟通方法，使问题明朗化 （1） 了解是否存在其他原因，并授权下属独立处理该问题 （1） 承认自己的失误，承诺会在适当时机肯定两位员工的成绩 （1） 建议改进团队的任务分配和激励计划，避免此类事件再次发生 （1） 肯定下属的工作，肯定其所得到的奖励（1） 参考答案 （二）无领导小组讨论 定义：由一组被试者组成临时工作小组，讨论给定的问题，并形成决策，小组中不确定负责人，从中观察了解每人的心理素质和潜在能力。 是评价中心最具特点、最具典型的测评技术 （三）角色扮演 由求职者扮演一个角色，主试方扮演一个与之相对的角色，如推销员与顾客、上司与下属、服务人员与客户等，要求被试者处理各种问题和矛盾。 有时可以由主考官主动给被试者施加压力，如工作时不合作，或故意破坏，以了解该被试者的各种心理活动以及反映出的个性特点。 （六）管理游戏 ?被测者每4至7人组成一个小组，就算是一个微型企业。