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宝铁龙集团选、用、育、留操作手册 PAGE PAGE 44 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc240170244 第一章 手册的目的 PAGEREF _Toc240170244 \h 错误！未定义书签。 HYPERLINK \l _Toc240170245 第二章 人力资源规划 PAGEREF _Toc240170245 \h 错误！未定义书签。 HYPERLINK \l _Toc240170246 第三章 人力资源部的工作职责 PAGEREF _Toc240170246 \h 错误！未定义书签。 HYPERLINK \l _Toc240170247 第四章 组织架构及职位分析 PAGEREF _Toc240170247 \h 错误！未定义书签。 HYPERLINK \l _Toc240170248 第五章 招聘面试与录用管理 PAGEREF _Toc240170248 \h 错误！未定义书签。 HYPERLINK \l _Toc240170249 第六章 新员工入职管理工作流程 PAGEREF _Toc240170249 \h 错误！未定义书签。 HYPERLINK \l _Toc240170253 第七章 员工培训 PAGEREF _Toc240170253 \h 错误！未定义书签。 HYPERLINK \l _Toc240170257 第八章 薪酬、绩效考核 PAGEREF _Toc240170257 \h 错误！未定义书签。 HYPERLINK \l _Toc240170258 第九章 休假、福利制度 PAGEREF _Toc240170258 \h 错误！未定义书签。 HYPERLINK \l _Toc240170259 第十章 人事调整 PAGEREF _Toc240170259 \h 错误！未定义书签。 HYPERLINK \l _Toc240170260 第十一章 后记 PAGEREF _Toc240170260 \h 错误！未定义书签。 手册的目的 随着汽车行业的发展，市场竞争将越来越激烈。提高宝铁龙集团自身的管理水平，以应对未来竞争显得尤其重要。人力资源管理作为管理的重要内容之一，是宝铁龙竞争力的重要手段，基于以上考虑制定本手册 集团在人力资源管理方面致力于达成以下目标： 构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“服务客户、成就你我”的价值理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。 保持集团内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准，使人力资源管理规范化，人力资源潜能得到提升。 保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 使用说明： 本手册旨在通过对各4S店的人员招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程控制，调动员工的积极性，发挥人员潜能，为4S店创造价值，促进各公司各项目标、任务的实现。 集团人力资源部编制本手册，以此规范和指导各公司有关人力资源方面的政策和程序，各公司根据集团要求，并结合所处的城市环境，自行制定本公司人力资源管理办法，但不得与集团人力资源操作规定相冲突。 根据集团要求，各公司的人力资源管理和负责部门是人力资源部/人事行政部/综合办公室。 本手册将根据实践的发展不断充实和修订，人力资源部热忱欢迎各公司所有部门和员工提出修改意见。  人力资源规划 人力资源（HR）是指能够推动整个企业发展的劳动者能力的总和，我们的企业文化、核心竞争力的载体都需要高素质的人才。人力资源是重要的企业资源。 集团战略：五年事业计划 ①目标：江苏最具竞争力、受人尊敬的汽车4S品牌店连锁组织 ②战略定位： 品质取胜（中高端强势品牌、差异化产品） 、中等规模：（到2013年，品牌店达15-20家） 区域布局：南京以品牌优势、规模协同为主，外地以市场规模和强势品牌为附 竞争力优势：人力资源、代理品牌、服务品质、规模协同 ③09年重点搭建集团管理架构，规模效应初见 人力资源总体目标： 根据一年的经营状况和对来年的经营预测，结合各品牌厂家的要求及集团相关规定（如销售核编以60台/人.年为标准）制定“人员需求计划”、“培训计划”、“激励考核改进计划”等，并报总经理审核、集团人力资源部批准、备案。主要内容需包括如下部分： 计划项目 主要内容 预算 总体规划