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第一部分 统计技术 在过程控制中的发展与地位 质量控制和过程控制  质量管理 ：在质量方面指挥和控制组织的协调活动 质量方针 质量目标 质量策划 质量控制 质量保证 质量改进 质量控制 ：质量管理的一部分，致力于满足质量要求。 过程控制 验收检验 过程改进 过程：一组将输入转化为输出 1.识别确定过程，发现排除过程中的变异 的相互关联或相互作用的活动。 2.保证过程稳定性和产品质量的一致性 组织为了增值通常对过程进行 策划并使其在受控条件下运行。 3.是一项预防性工作，是质量控制的重点 2 特殊过程：对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程 统