负债比率-工业组织与管理.PPT

控制作業標準 * 標準就是資訊的判定標準 控制標準 說明 實物標準 主要是作業基層應該產生的非貨幣性結果，例如，每台機器的生產量 成本標準 主要是作業基層應該產生的貨幣性結果，例如，每件產品的物料成本 資金標準 運用實物資產所產生的貨幣性結果，例如，購買機器的投資報酬率 收益標準 銷售所達成的貨幣性結果，例如，每月營業收入 計畫標準 預計時間完成的目標結果，例如，月底完成一百萬銷售目標 無形標準 無法用實物或貨幣衡量的結果，例如，品質、組織忠誠等 控制作業控制循環系統：單迴控制 * 標準由系統外部設定 控制作業控制循環系統：雙迴控制 * 標準由系統本身產生 全面品質管理衡品質、科學方法、團隊一體 * TQM強調全面 全面品質管理TQM的控制原理 * TQM與傳統控制不同 全面品質管理TQM原則 * 1. 焦點放在傳送顧客價值 2. 持續改善系統及其流程 3. 流程管理，不只是人員管理 4. 對症下藥，且未雨綢繆 5. 收集資料，使用科學分析 6. 人是組織最重要的資源 7. 以團隊作業來有效執行流程 焦點放在顧客標準 全面品質管理流程管理 * 傳統管理與流程管理差異 全面品質管理TQM與JIT（及時管理系統） * 及時管理系統 全面品質管理TQM與JIT比較 * * * 第六章 控制 學習目標 研讀本章之後，您將能夠： 1. 認識控制流程與程序 2. 認識資訊與控制系統的關係 3. 認識控制的種類 4. 認識各項控制作業 5. 認識管理控制系統 6. 認識全面品質管理 控制前言 1. 控制是衡量與修正績效，確使組織能按計畫 或規定，完成目標的活動 2. 管理的目的在創造價值，它從設定目標、集結資源開始，進而促使組織成員努力實踐達成；而目標是否達成，能否以更有效率的方式達成，就是控制的功能 * 控制就是衡量與修正 控制的觀念與程序控制的系統觀念：「投入－轉換－產出」關係 * 投入∣轉換∣產出 控制的觀念與程序控制的系統觀念：產出價值的績效控制 * 投入∣轉換∣產出∣價值 控制的觀念與程序控制程序－ 企劃與控制至是一體兩面 * 標準、結果、差異、改正 控制的觀念與程序控制與資訊 * 資訊回饋是控制的關鍵 1. 控制程序是一個資訊回饋系統，資訊回饋是控制的關鍵，有資訊回饋才能據以完成控制工作 2. 資訊回饋與控制週期有密切關係 (1)及時控制系統：資訊與工作同步產生，並即時回饋給管理人員監控工作目標的達成，隨時採取改正措施 (2)定期控制系統：資訊定期（每週、每月）彙總，並回饋給管理人員監控該時期的工作目標達成，再定期採取改正措施 控制的觀念與程序控制與資訊：資訊回饋與控制系統 * 前饋、同步、回饋 控制的觀念與程序企業資源規劃(Enterprise Resource Planning) * 管理資訊系統與責任中心 控制的觀念與程序完整的企業經營績效 * 財務、企業、組織績效 財務績效：獲利率、銷貨成長率、每股盈餘、股價 企業績效：除財務績效外，還有市場佔有率、產品品質、技術進步、新產品開發 組織績效：除企業績效外，還有顧客滿意度、員工滿意度 控制的觀念與程序完整的企業經營績效 * 獲利、活動、安全比例 McGraw-Hill / 滄海 Rue Byars 管理學 （林財丁譯） 圖表16.7 財務比率計算公式 比 率 計算公式 目 的 獲利性比率 毛利率 營業收入－銷貨成本 x 100 顯示營運與產品訂價的效率 Gross profit margin 營業收入 純利率 稅後純益 x 100 顯示所有費用扣除後的效率 Net profit margin 營業收入 資產報酬率(ROA) 稅後純益 x 100 顯示資產生產力 Return on assets 總資產 股東權益報酬率(ROE) 稅後純益 x 100 顯示股東權益獲利能力 Return on equity 股東權益 McGraw-Hill / 滄海 Rue Byars 管理學 （林財丁譯） 圖表16.7 財務比率計算公式 （續前） 比 率 計算公式 目 的 流動性比率 流動比率 流動資產 顯示短期償債能力 Current ratio 流動負債 速動比率 流動資產－存貨 顯示短期流動性 Quick ratio 流動負債 負債比率 負債對權益比率 ＿總負債 顯示長期流動性 Debt to equity 股東權益 總負債對總資產比率 ＿總負債 顯示資產來自借貸的比率 （負債比率） 總資產