中国制造企业供应链整合与企业绩效的关系研究.PDF

管 理 工 程 学 报 Vol. 25 ，No. 3 Journal of Industrial Engineering / Engineering Management 20 11 3 年 第 期 中国制造企业供应链整合与企业绩效的关系研究 ， ， ， 赵 丽 孙林岩 李 刚 杨洪焦 ( ， 7 10049 ) 西安交通大学管理学院机械制造系统工程国家重点实验室过程控制与效率教育部重点实验室 陕西西安 : 、 ， 摘要 本文旨在研究探讨供应链整合 企业运作绩效及财务绩效之间的关系 揭示供应链整合通过供应商运 。 139 ， 作绩效及客户服务绩效影响财务绩效的作用机理 利用 份制造企业的样本 本文采用多元线性回归及中介效 。 : ， 应检验方法对假设进行验证 实证研究结果表明 供应商整合对供应商运作绩效有显著的正向影响 内部整合及 ; 。 ， 客户整合对客户服务绩效的提升有显著的推动作用 企业财务绩效的提升主要基于客户服务绩效的提升 同时 、 ， 供应商整合 内部整合及客户整合对财务绩效的影响皆通过供应商运作绩效及客户服务绩效的提升来实现 其 ， ， 。 中 供应商运作绩效为部分中介变量 而客户服务绩效为完全中介变量 : ; ; ; 关键词 供应链整合 运作绩效 财务绩效 中介效应 中图分类号:F274 文献标识码:A 文章编号:1004 -6062 (20 11)03 -000 1-09 0 引言 这使得供应链整合与企业绩效的关系需要更多和更进一步 、 、 的研究。 全球化市场竞争的加剧 产品生命周期的缩短 顾客需 ， ， 求的个性化趋势以及劳动力和原材料价格的不断上涨使得 此外 过去的研究多数集中在欧美发达国家 只有极少 ［3 ，13］ 。 数学者对中国制造企业的供应链整合进行了研究 。 国 中国制造企业面临着越来越严峻的考验 如何将产品在准 ， 、 、