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企业信息化管理存在的问题及解决办法论文 　　信息时代是一个以信息为基础的新经济时代、一个知识成为生产力的时代。以下是“企业信息化管理存在的问题及解决办法论文”，希望能够帮助的到您！ 　　1建设中可能发生的问题及解决办法： 　　决策层或领导对信息化重要性认识不够，导致重视度不够，导致建设工作难以开展 　　一般而言企业的决策层或领导都是传统管理经验非常丰富的资深人员，但其中也不乏不会用电脑、将信息化管理简单地理解为拥有电脑、利用计算机办公的人。尽管这些管理人员长期靠着职业的敏锐管理着企业，但如今的市场竞争已然让他们感受到企业信息化管理是提高企业核心竞争力的必走之路，但凭经验管理的习惯很容易让这些决策层的领导轻易为各种原因让企业信息化建设为传统管理理念让路，严重时会导致员工对信息化管理的抵触。 　　若一把手不出任信息化管理项目经理，指派或授权专人负责信息化管理，这样有可能会导致企业信息化建设失败或走不下去。建设期务必坚持企业一把手领导任项目经理，唯有这样遇到问题时才可以被推动着解决，因为企业信息化管理会涉及到各个部门，若只是某个部门的领导兼任项目经理，很多问题可能就无法及时落实，各部门间会出现互相推诿的情况。只有一把手领导亲自出任项目经理，才能充分调动各部门的工作积极性、合理分工、落实到人，遇到谁也不肯挑责任的情况时，可以直接指定专人或某部门去承担；出现系统无法实现的问题时，可用让人拟定制度去保障，使信息化管理系统的自动化、智能化与人的能动性相结合，真正使企业管理从理念到制度的全面变革。 　　没有适合本企业的信息化方案 　　由于认识不足，若决策层都对先进的管理方法不甚了解，而企业也缺乏信息化管理人才时，企业可能提不出关键需求，经前期准备而产生的信息化管理方案可能并非最适合本企业。 　　解决这个问题的办法是企业先成立信息化方案的专家组，组长由一把手领导担担任，成员除了各部门的负责人外，还应有懂信息化管理的专业技术人员。企业在建设初期可能还没有这类复合型管理人才，这时可以先请外援，唯有这样在推进信息化管理建设时才能避免为信息化软件正常使用而生搬硬套，只有企业的管理人员和信息化技术人员经过反复沟通探讨，信息化管理的先进管理方式才能真正在建设中被消化和吸收，企业的管理理念才能更上一层楼。 　　 实施人员对企业流程了解不够，导致信息化管理流程再造后效果不如预期 　　实施团队一般有企业员工和外部软件商的技术人员组成，外部的技术人员对企业的流程通常都并不了解，若企业员工也不是非常熟悉企业的管理流程，很有可能导致系统软件在初始设定中都不是最优，而系统一旦起用有很多初始设置是不能更改的，这会给企业管理带来意想不到的败笔。 　　避免这类问题的最简洁办法是：选择优秀的软件商及开发实施的技术人才，让这些专家型人才和企业各部门间沟通并讨论，互相学习，结合企业的实际情况，选择最适合本企业发展的信息管理系统及最优配置软硬件。坚持建设中先进性原则和效益性原则，有不确定的选择请专家组给出意见。 　　支持文档与培训文档没有完整保留 　　建设过程中没有很好地确立相应的培训文档、支持文档、制度规范的收集和整编办法，导致日后信息化系统操作尽是麻烦。 　　这是很多企业在建设中容易忽视的内容，通常软件商会提供给企业一本通用的操作手册。而企业在建设期间会做一些适合本企业的设定或修改，简单地说每家企业的编码规则总会有所不同，而编码时其代表的意义各家企业也是各有用意。这样的文档如果丢失，对于将来的数据更新、处理、分析会产生不可想象的严重后果。 　　要知道企业的员工出、入是交替出现的，那种传统的老带新管理办法在信息化时代根本就行不通，并不是说用了信息化管理软件就不需要老人带新人了，而是除了老带新外，还要有清晰的操作手册帮助新人去了解、认识、熟悉系统。若没有可以传承的文档，系统中的功能会因为老人的离开而弃用或被遗忘，那么初期投入的目标总将不归。 　　唯有完整保存操作流程及支持、培训文档，让文档、制度带着人去操作，这样系统才能有效帮助企业经营管理。对于系统中的缩略语或术语建议在建设完成后作一次全面整理，让操作或使用系统的人都了解并熟悉。 　　2.实施后可能会出现的问题及解决办法 　　信息化系统被神化，导致必须的制度和跟踪都灭失 　　信息化管理并不是万能的，它只是帮助企业用科学的方式进行管理，通过数据存储、运算、分析，佐证企业管理该向哪个方向走。缺少企业制度保障，它就无法及时有效的运作。 　　有人认为信息化管理软件既然功能如此强大，所有手工的记录就都可以放开。其实信息化系统并不是万能的，要保持其持续强大的功能，首先我们要保证输入系统的数据是正确及时有效的，且经得其验证。要保证这一点，企业必须要有一份与之相配套的制度来规定或明确数据录入的时间、正确率、责任部门及人员。毕竟所有的系统都会或多或少