内部培训师管理制度.doc

PAGE - PAGE 1 - 苏州网通公司 内部培训师管理暂行办法 总则 第一条 为健全公司的培训体系和培训制度，充分利用公司内部的培训资源，全面提高员工的技术、业务、管理水平，建立一支业务精通、责任心强、敬业乐助的公司内部培训师队伍，规范内部培训师的管理，为员工提供更多的职业生涯发展的通路，特制定本办法。 第二条 内部培训师系统建立的意义 公司内部培训师系统是公司完整的培训体系中不可或缺的组成部分。通过内部培训师系统，实现教学相长，教学双方可以加强沟通、了解与合作；有利于公司内工作技能和管理经验的传承，有利于公司文化、价值观的统一，营造公司内部良好的学习氛围；充分调用公司人力资源，提高培训针对性，有效降低培训成本，节约培训经费；为公司优秀员工提供多途径职业生涯发展，提升公司员工队伍素质。 内部培训师的定义 内部培训师是指兼职担任培训、指导、演练等工作的公司员工。 内部培训师的条件和培养 第四条 本办法确定的培训师分三个级别：初级培训师、中级培训师、高级培训师。 第五条 培训师的设立：按专业划分，大致分为：综合、财务、市场营销（含前台营业厅1名）、生产技术，每个专业设立培训师1-3名。 第六条 内部培训师的条件： 基本条件（各级别培训师均必须满足） 1、具有相关专业扎实的理论基础、较强的专业技术能力以及丰富 的实践经验，符合授课需要； 2、具有较强的语言、文字表达能力、协调沟通能力和控制应变能 力； 3、上年度绩效考核为良好及以上者； 4、个性主动、积极、热忱，对培训和教学工作、帮助他人有高度 热情。 初级培训师（学历、资历条件） 获硕士学位，从事专业工作一年以上；大学本科毕业，从事专业工作二年以上，并在其工作岗位上具有突出业绩的；大专毕业从事专业工作三年以上，担任部门重要职务或在其岗位上有突出成绩的； 中级培训师（学历、资历条件） 一、正常选聘条件，满足下述条件之一即可 1、符合公司初级培训师的基本条件，担任公司中层以上主要领 导职务或承担重大技术项目开发研究、管理工作的骨干技术人员； 2、符合初级培训师的基本条件，为公司生产、经营、管理、技术创新等做出过突出贡献，二次以上荣获公司荣誉称号的。 二、破格评聘 1、符合初级培训师的基本条件，获得高级职称的； 2、符合初级培训师的基本条件，为公司所需的，行业内公认的专家学者。 高级培训师（学历、资历条件） 符合初级培训师的基本条件，担任公司重要领导职务或作为公司重大技术项目带头人，为公司发展做出过巨大贡献的。 第七条 内部培训师的培养 市公司综合部将组织对内部培训师进行培训，培训的主要内容包含基本表达技巧、教育学、心理学理论、教材及教案准备、培训方法选择及演练等内容；各内部培训师所属部门应对内部培训师进行对课程内容本身的深入学习与领会方面的培训。 内部培训师的评聘 第八条 培训师评聘的组织 一、培训师评聘的组织安排：培训师评聘工作由公司综合部统一安排在每年的第一季度进行； 二、培训师评审委员会的组织构成：对申报人试讲课程进行考核的评审委员必须包括各申报人所在部门的部门主任；公司主管人事的负责人；公司管理层。 三、各级培训师的聘任由公司管理层最终决定。 第九条 培训师评选的程序 一、培训师的申报 个人申报与组织推荐相结合的原则。由个人向所在部门提出申请，由所在部门填写推荐意见。准予推荐的，将个人申请、部门推荐意见表报公司综合部；如申报人为部门经理，向分管总经理申报。 二、材料的审核 公司综合部对送审材料进行审核，对个人情况进行调查、了解，报送材料不齐全、条件不符合的，给予申报人明确答复，说明申报人审核不通过的原因。 三、培训师素质能力考核 1、对申报人员的材料审核通过后，组织安排试讲。根据申报人确定的主讲内容，选定工作内容与主讲题目有关联的员工十人以上、主管人事工作的领导、申报人所在专业系统的直属领导、公司管理层组成评审委员会，对申报人实际讲课效果进行评估。 2、试讲课程开始前，向听取试讲课程的领导和员工发放《试讲评估表》，对实际讲课效果进行评估。授课评估的权重：公司领导层及申报人员所在专业系统的直属领导占60％，其他人员占40％。 3、基本要求：评估效果以百分制计算。择优录取。 第十条 培训师的聘任 通过对试讲课程评审后，公司本着择优录取的原则进行筛选，对入选的人员统一下发聘任文件，员工自聘任文件下发之日起，取得培训师资格。 内部培训师的管理 第十一条 内部培训师的管理 内部培训师的管理包括讲师的信息反馈、调用、日常考核、后续提高与改进等。 第十二条 授课前的准备 内部培训师每次正式授课前，要与培训部门共同准备，安排的课程应较为成熟规范，培训前要就课程名称、上课时间、培训目的、课程人数及学员背景材料、所需教材教具、提供讲义的最后时间等内容予以确认