平衡计分卡与战略管理.pptVIP

设定财务类指标的基本思路 设置财务类指标 的三个维度 盈利／收入 盈利／收入是指增加产品与服务的提供、获得新顾客或市场、调整产品与服务的结构以实现增值，以及重新确定产品与服务的价格 　　　　　　　　　　　　　　　 成本与生产力／效率 成本与生产力／效率则是指降低产品与服务的所有相关成本 　　　　　　　　　　　　　　　 资产利用 资产使用状况是要关注企业的运营资本水平，通过新业务来利用空闲的生产能力，提高资源的使用效率及清除盈利不足的资产 　　　　　　　　　　　　　　 设定财务类指标的基本思路 企业生命周期与战略性财务绩效的3×3矩阵 　 财务指标 战略目标对财务绩效的主要要求 收入╱盈利 降低成本╱提高生产力 资产利用 企 业 的生 命 周 期 成 长 期 1.投资收入率（占销售收入的比重） 2.研发投资（占销售收入的比重） 1.?销售增长率 2.新品收入占总收入比重 3.新增客户收入占总收入比重 1.每员工平均营运收入 2.成本费用额控制 成 熟 期 收 割 期 1.目标客户市场份额 2.?产品线盈利 3.新服务收入占总收入的比重 1.不同产品线盈利率 2.不同客户