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品质培训教材 基础部分 品质术语 品质：满足一组固有特性要求的程度 质量管理体系：体现在产品质量控制和组织内部控制的管理体系 质量方针：公司在质量方面的的宗旨和方向 质量目标：为质量要求设定的可量化的目标值 QC：质量控制，质量管理过程中的一部分，主要用于验证对既定要求的达成状况 QA：品质稽查，质量控制中的监督岗位，主要其验证QC工作质量及指导QC工作作用 IPQC：制程中的品质控制，主要职责在于验证生产过程中关键岗位，环节的质量控制能力，达到生产过程过程处于可受控状态，生产出的产品满足固有特性的要求，同时IPQC对QC的检测起着指导性作用 QE：品质工程，对品质系统进行全面系统的规划和实施促进 SQE：供应商品质管理，对供应商的来料状况进行统计分析并指导和促进供应商进行改善 FQC：线上检验（拉位QC，一般对产品的特性要求进行全检） IQC：来料检验，对公司外购及外协件进行检验。并反馈信息至相关人员 OQC：出货检验，负责出厂前的公司内部的最后一次的产品特性验证 SOP：操作标准 SIP：检验标准 QCC：品管圈 二、系统认证名称 ISO9000：ISO标准族的9000号条款，体现在对质量管理体系过程中的要求，ISO9001:2000为2000年的修订版本，9001为质量认证体系，在工厂等同于TQM（全面质量管理） ISO14000:环境管理体系，表现在限制排放，以减轻对“土壤”“水”“空气”“人群”“动物”“植物”“自然环境”的负面影响 OHSAS18000：职业健康安全，主要表面在职业病的预防和降低及消除事故风险 COC：森林体系认证 TS16949：汽车电子行业认证 TL9000：电子行业认证 QC080000：限制危险及有害物质体系认证 产品认证 CCC：中国强制性认证标 CCEE：长城标志，为电工产品专用认证标志 VDE：德国电器技术者协会 UL：美国安全检测实验室（UL是美国保险商实验室的缩写，它是一个国际认可的安全检验及UL标志的授权机构，对机电包括民用电器类产品颁发安全保证标志。产品要行销美国市场，UL认证标志是不可缺少的条件） BSI：英国本国的安全认证标志 GS：德国安全认证标志（GS标志是德国安全认证标志，它是德国劳工部授权由特殊的TUV法人机构实施的一种在世界各地进行产品销售的欧洲认证标志。GS标志虽然不是法律强制要求，但是它确实能在产品发生故障而造成意外事故时，使制造商受到严格的德国（欧洲）产品安全法的约束，所以GS标志是强有力的市场工具，能增强顾客的信心及购买欲望，通常GS认证产品销售单价更高而且更加畅销。） JIS：日本工业规格认证（日本标准化组织对经指定部门检验合格的电器产品、纺织品颁发的产品标志） CUL：加拿大安全认证标志 DOT：美国交通运输部 TUV：TUV标志是德国零部件产品型式认证标志（适用于电气零部件，如：电源、变压器、调光器、继电器、插接件、插头、导线等机械产品零部件及运动器材零部件） ASTM：美国原材料协会 EMC：德国电磁兼容认证标志 FCC：美国联邦通讯委员会 CAS：加拿大标准协会 CE：欧盟统一安全标志（CE标志是欧洲共同市场安全标志，是一种宣称产品符合欧盟相关指令的标识。使用CE标志是欧盟成员对销售产品的强制性要求。目前欧盟已颁布12类产品指令，主要有玩具、低压电器、医疗设备、电讯终端（电话类）、自动衡器、电磁兼容、机械等） CENELEC：欧洲电器标准委员 UKAS：英国皇家认可委员会，是负责认证机构认可和实验室认可的国家机构，是英联邦乃至世界最权威的认可机构 BS：英国规格协会 ASME：美国机械工程师协会 FDA：美国食品药品管理局ＣＢ多国安规检测报告 NF:标志是法国认证标志，这种标志可单独用于电器及非电器类产品，也可与其他标志或字母的图案共同使用，主要指安全标准要求和效能特征 CB:检验为全球性相互认证体系，全世界有34个会员。在共同的IEC标准下，各验证单位均相互承认彼此核发之CB证书及报告，据此，可以迅速地转换他国证书 BEB：英国家用电器审核局对电器及电器设备经指定的第三方认证机构确认合格后，颁发的安全质量认证标志 ROHS：限制有害及危险物质认可,具体表现为对以下6种有害物质含量的范围 铅（Pb） 1000PPM（PPM意思为百万分之一） 六价铬(Cr6) 1000PPM 汞（Hg） 1000PPM 多溴联苯（PBB） 1000PPM 多溴联苯醚（PBDE） 1000PPM 镉（cadmium）