第四章_连锁企业前台销售及其管理.ppt

第四章 连锁企业前台销售及其管理 学习目标 掌握收银机的基本功能和操作过程，能够从理论上了解收银机的基本操作 熟悉收银员工作规范 了解前台信息管理信息系统对前台收银管理 4.1 前台管理概述 4.1.1 前台系统概念 目前，连锁企业信息管理并不要求一步到位地实现商业企业管理的所有方面，一般认为，具有销售实时管理系统，能进行进、销、存过程中主要问题的经济管理系统就可以称为商业信息管理系统。 我国现代商业信息管理系统的基本体系结构可以描述为：POS系统 + MIS系统 POS系统，前台管理系统 MIS系统，后台管理系统 在整个前台系统管理中，除了大量的直接销售工作外，还有部分非直接销售的业务内容