人力资源管理咨询--主要流程.ppt

人力资源管理咨询（3）--主要流程 项目流程 项目开始 明确问题 收集和分析信息 拟订建议 制定行动计划 项目 建议书 项目 计划 成果 回顾 最终 呈现 行动 步骤 *了解需求 *撰写项目 建议书 *组成项目 组 *反复沟通, 清晰问题 与解决问 题的步骤 *项目规划 *寻找事实 *内部分析 *外部分析 *寻找解决方案 *选择最佳方案 *提出建议报告 *制定行动计划 *协助客户实 施行动计划 *改进行动计 划 *对客户进行 培训 企业变革 任务 最终产品 沟 通 项目背景 面临的人力资源管理的问题 此次咨询项目的主要思路 项目内容、实施方法与预期成果 项目计划书的主要内容 面临的人力资源管理的问题 解决公司发展与人力资源短缺的矛盾 解决绩效考核体系的不完善和不合理 解决薪酬体系对员工激励效果的问题 人力资源管理咨询 岗位职责 现有组织结构岗位职责的梳理 关键岗位的岗位职责 薪酬激励体系模块 薪资结构，固定工资、绩效工资、员工福利、工作环境 绩效管理系统模块 绩效管理的体系设计，解决好绩效与员工激励之间的关系 现状诊断 招聘、培训系统模块 与企业规划相匹配的招聘体系 系统化的培训体系 员工与企业共同成长的发展规划 主要功能模块 核心内容 此次咨询的主要思路 项目具体的工作流程及内容 1 3 2 4 阶段一：项目启动 阶段二：企业现状分析 阶段三：方案设计（1/2） 3 2 1 项目启动 对项目整体规划，确定项目操作目标、工作内容及实施步骤等 成立项目小组，明确项目小组的成员及主要职能 明确双方在本项目中的角色、分工和沟通方法等 人力资源管理现状诊断 明晰公司的使命、愿景、核心价值观 明晰公司在人力资源战略与政策设想 对公司人力资源管理现状有清晰、深入的了解 根据企业的现状，提出问题解决方案的设想 分析和明确公司现行部门职能及核心岗位 科学规划部门职能、职责 科学规划职类、职种，并定岗定编 编制核心岗位职务说明书及资质模型 岗位职责的优化方案 绩效管理系统的设计 设计集团绩效管理体系整体架构 组织决委会及职能小组进行关键业绩指标（KPI）设计培训 设计集团公司各层级及核心岗位的关键业绩指标体系，明确各自的管理要项 设计绩效管理与薪酬、招聘、培训等体系的对接方案 制定绩效管理制度和相关流程 项目具体的工作流程及内容 1 3 2 8 阶段三：方案设计（2/2） 7 6 5 招聘体系设计 设计招聘管理体系 设计培训管理体系 培训体系设计 项目结案与后续工作规划 清晰讲解方案内容 组织决委会对设计方案进行研讨、提出调整建议、达成共识 规划后续工作，协助展开年度培训计划 薪酬激励体系的设计 以公司人力资源政策、绩效管理等为输入，系统设计结构化的薪酬管理体系，包括薪酬结构和比例设计，职种薪等区间，薪点表设计，薪酬制度设计等 解决好长期、短期激励模式，不同类别员工激励重点等问题 阶段四：项目结案 步骤一：项目启动 内容说明 工作目标 工作方法 与高管层协商： 项目整体的目标、内容、时间进度 达成目标的形式、内容和后勤 项目期望和成功因素等 协助公司建立决策委员会和职能小组 决委会包括公司高层和专职代表，如人事科、主业务部等相关人员 决委会和职能小组成员将参与整个项目的运作 决委会与职能小组是第一批接受技术转移的人员，将与顾问紧密合作，参与方案设计、接收报告、提供意见 对项目整体规划，确定项目操作目标、工作内容及实施步骤等 成立项目小组，明确项目小组的成员及主要职能 明确双方在本项目中的角色、分工和沟通方法等 项目启动会议 项目概念培训 会议研讨 工作成果 《XX电子咨询项目操作手册》 步骤二：人力资源管理现状诊断 内容说明 工作目标 工作方法 企业问题的解决应该从系统的角度，全面解决各类问题 此次人力资源咨询项目，从对整个人力资源系统进行全面诊断着手，重点分析绩效考核和薪酬等问题 明晰公司在人力资源战略与政策设想 对公司人力资源管理现状有清晰、深入的了解 根据企业的现状，提出问题解决方案的设想 一对一深入访谈 焦点讨论会 集体访谈 流程分析会 问卷调查 文案分析 标杆研究 工作成果 《人力资源管理体系调研与诊断报告》 步骤三：企业岗位职责的优化方案 内容说明 工作目标 工作方法 岗位职责分析是人力资源管理体系变革的基础 对现行部门职能及核心岗位进行分析 与决委会和职能小组一起，以公司发展为指导，科学规划部门职能职责，编制核心岗位职务说明书及资质模型 分析和明确公司现行部门职能及核心岗位 科学规划部门职能、职责 科学规划职类、职种，并定岗定编 编制核心岗位职务说明书及资质模型 专题研讨会 流程分析会 一对一的重点访谈 资料研究 案例