质量、职业健康安全与环境管理教学课件体系在项目部各职能部门中的运行管理教学课件.ppt

质量、职业健康安全与环境管理体系在项目部各职能部门中的运行管理 云南·大理 2008.02 一、认识三体系 （一）三个体系的名称 GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000 《质量管理体系 要求》 GB/T24001-2004 idt ISO14001：2004 《环境管理体系 要求及使用指南》 GB/T28001-2001—OHSAS18001：2001 《职业健康安全管理体系 要求》 （二）、三个体系的相同点 都是自愿采用的管理标准，适用于任何类型与规模的组织； 都遵循相同的管理系统原理，通过实施一套完善的系统标准，在组织内建立并保持一个完善而有效的形成文件的管理体系； 通过管理体系的建立、运行和改进，对组织的相关活动、过程及其要素进行控制和优化，达到预期的方针、目标； 三个体系在结构和要素等内容上存在相同和相近之处； 目的均在于消除贸易壁垒，又都可以成为贸易准入条件； 三个体系均在第三方认证机构认证审核的要求下，三个体系的实施均涉及认证审核、认证机构、审核员以及对认证机构及审核员的认可等内容。 （三个体系的审核“三合一”，是大势所趋。 此项工作工程局已完成，并开始实施。） （三）、三个体系的不同点 三个标准的目的、对象和适用范围互不相同； 对三个体系的要求不同。质量体系要满足质量管理和对顾客满意的要求，环境管理体系要服从众多相关方的需求，特别是法规的要求，职业健康安全管理体系关注组织内部员工的人身权利；ISO9001标准是对顾客承诺，ISO14001标准是对政府、社会和众多相关方（包括股东、贷款方等等）承诺；OHSAS18001是对员工及社会等相关方承诺。 审核准则和解决问题的侧重点不同； 要素的内容不完全相同，有的要素差别较大。 （四）、三个体系的共同意义 有助于消除贸易壁垒； 为组织提高绩效提供了科学有效的管理手段； 有助于推动法律法规的贯彻执行； 使组织的管理活动由被动强制行为转变为主动自愿行为，提高管理水平； 对企业产生直接或间接的经济效益； 为组织在社会上树立良好的品质和形象。 （五）、八项基本原则 1. 以顾客为关注焦点:公司依存于顾客。因此,公司应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。 2. 领导作用:领导者确立公司统一的宗旨和方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现公司目标的内部环境。 3. 全员参与:各级人员都是公司之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为公司带来收益。 4. 过程方法:将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。 5. 管理的系统方法:将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于公司提高实现目标的有效性和效率。 6. 持续改进:持续改进总体业绩应当是公司的一个永恒目标。 7. 基于事实的决策方法:有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。 8. 与供方互利的关系:公司与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。 这八项质量管理原则形成了ISO9001：2000质量管理体系标准的理论基础。 二、总则 项目部三体系运行组织机构图 二、目标、指标制定与实现 工程局质量方针、目标： 工程局的质量方针是： “一流的质量，顾客的期望，我们的追求”。 注： 1、一流的质量——提高全员的质量意识，树立质量是企业生命的理念。完善管理体系，严格 控制，科学管理，在满足法规、规范、标准的前提下持续改进，不断提高，使工程施工质量 领先于国内先进水平。 2、顾客的期望——以顾客为关注焦点，满足顾客对工程质量、施工安全、文明施工的高标准 、严要求，确保工期，创建精品。 3、我们的追求——精益求精、不断创新、与时俱进。 工程局质量目标： 施工质量合格率100%，建筑优良率86%以上，安装优良率93%以上；杜绝质量事故，消除质量隐患；实现机组整机启动一次成功，工程竣工验收一次通过，建成让顾客满意的建筑安装工程。 职业健康安全与环境管理方针： 安全健康，托起生命的太阳 环境保护，营造绿色的天地 工程局制定的长远目标： 1）实现责任死亡“零”事故，杜绝群伤事故； 2）杜绝重大机械、火灾、交通和重大财产损失事故； 3）逐步减少职业病，杜绝Ⅱ期以上尘肺病； 4）节能降耗，各类污染达标排放，杜绝重大可控环境污染事故； 5）逐步提高全体员工安全健康与环境保护意识。 三、项目部各部室的主要职责(体系运行) 第一章 质量安全管理部 1、文件和资料控制（Q：4.2.3 OE:4.4.5） 1.1、质安部负责项目部范围内的体系文件和资料的管理； 1.2、工作程序流程图 1.3、相关记录（需填写的记录） TX-001文件发放审批表 TX-003文件发放登记表 T