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销售培训之内容的准备知识讲义
第三讲: 内容的准备 内容的准备 确定信息 设计内容 证明材料 确定信息 —像广告用语一样高浓度的概括 练习 为自己设计一句经典的广告语。 设计内容 三部曲 1 收集\加工\整理资料 2 制定内容 3 设计各项活动或示范 收集资料 权威、有代表性的数据 生动形象的图片 通俗易懂但新鲜、寓意深刻的事例 市场行情(同业、竞争对手、发展方向) 你的补充?———————————— 整理资料 资料的分类 必须知道(MUST KNOW) 应该知道(SHOULD KNOW) 可以知道(COULD KNOW) 选择资料 选最具说服力的 选你自己感受最深的 选鲜为人知但易于理解的 组织内容——优秀提纲配方 全文提纲: 用完整的句子描述讲话的内容 关键词式提纲: 用重要的词和词组来简单勾勒出讲话的内容 首先写下你的主题、目的 然后为你的提纲搭一个框架 写下每项你想讲的具体内容 最后要修改、重新措辞或调整安排内容 必须用统一的字母和数字体系,内容要分层次 组织内容——优秀提纲配方 组织内容常规 1 由浅入深 2 由具体事例到抽象理论 3 压轴戏放在临近收尾的地方 或放在最后 例子: XX手机 上市演示会 1、产品上市背景 2、产品功能演示 3、经销利润分析 1.1行业发展趋势 1.2顾客需求的变化 1.1原理讲解 1.1公司销售策略 1.2投入产出分析 1.2现场示范 组织内容 ---主体 要点 支持要点的论据/示范等 总结要点和论据 听众回应 转接下一要点 如何让情节清晰、有说服力—给SHIRLEY的信 案例分析 STEP 1:回想给雪莉的第二封信,请重新 调整内容排列顺序。 STEP 2:如果这样说服力还是不够强,请 问,还可以怎样调整内容排列 顺序。 主体部分的排列顺序 根据KISS原则 逻辑顺序:按逻辑思路去铺陈内容 以问题为中心的顺序 描述的顺序 工作安排顺序 心理顺序 不要吝啬细节、例子、统计数字、事实和其他支持性的信息。正是他们表明了你的观点或者逗乐了你的观众 运用过渡和其他的修辞手法来创造统一性和连贯性 内容要完整,但是既不要说到无话可说,也不要让你的听众精疲力竭 组织内容 ---主体 准备开场白 组织内容 ---开场白 无论什么方法,你的开头必须完成以下任务: 与听众建立联系 建立可信度和善意 引起兴趣 对你的讲话内容作了一个概况,介绍要点 “钩”住听众,抓住他们的注意力 组织内容 ---开场白 ·轶事 ·反问 ·礼貌而正式的介绍 ·权威术语 ·幽默 销售 演示技巧 * *
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