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销售 我们要明确自己职业岗位 和产品的销售对象！ 我们销售人员每天的工作是什么 ？ 【销:什么？ 售:什么？】 销售知识 推销自己 + 销售产品= 销售 ————这就是销售 让 一个人的脑海里 记住一百个 客户名字 相信有困难！ 但是要 一百名客户的脑海里记住你一个人的名字就不难！ 销售入门第一步： 销售员销售前准备工作： 销售计划与目标 专业形象与心态调整 自我介绍和产品介绍练习 行业职业的形象问题： 销售员的形象 职业形象： 医生 警察 军人 销售员 销售员的形象 销售员应该具备： 自信心 长远的目光 责任感 使命感 信 任 团队互助合作精神 学习能力 感恩的心 帮助客户解决问题与方法的能力！ LOGO Page ? * LOGO 销售课程 销售心得培训 1、行业及市场容量分析 2、科桥的目标、使命及价值观 行业及市场容量分析 1、目标客户群体：我们的目标客户重点是中小企业。 2、竞争对手：在深圳我们有4家竞争对手，规模层次各不相同。 3、市场份额：深圳约有几十万家中小企业，其中已经开展企业信息化的企业不足10%。 科桥的目标、使命 我们的目标：成为企业开展信息化发展的引导者。 我们的使命：让企业在信息化的道路上畅通无阻 我们的价值观 创新：Innovation 制度：System 专注：Focus 团队：Team work 质量：Quality 客户第一：Customer first 激情：Passion 创新：Innovation 教学相长：Teach learn 简单：Simplicity Do the right things 做正确的事，包括方法和方向。 Do the high value-added things 做高附加值的事(价值判断正确)。 Priorities focus 主次分明，专心志致(给与客户最专业的信息化指导) 专注：Focus Team work enables ordinary people achieve extraordinary results. 团队可以让普通人做非凡事。 Team members are complementary. 团队成员是互补的。 The goal of team is the same. 团队的目标一致。 The work of team is relative 团队的分工是相对的。 团队：Team work Quality is defined as customer satisfaction. 质量就是客户满意度。 Today’s best performance is tomorrow’s minimum requirement. 今天最好的表现是我们明天最低的要求。 Is the product of service, sales service game . 产品就是服务，销售弈是服务。 High-quality training programs is our brand. 高质量的产品是我们的品牌呈献方式之一。 质量：Quality Customer and their needs is always right. 客户及他们的需求永远是对的。 Cudtomer includes internal and external. 客户包括内部客户和外部客户 客户第一：Customer first 永不放弃。 永不言败。 激情来自于一个人对生活的美好追求，来自于外来的压力和打击，来自于对自己现状的改变和叛逆，来自于一个人坚定的性格和信念。 激情：Passion 创新的热情是我们最有价值的财富。 创新包括方法创新、态度创新、思想创新、乃至我们的为之一新的服务。 创新：Innovation To allow enterprises to open up the market more quickly and conveniently . 让企业的市场开拓变得更快捷方便。 Prevents bureaucracy. 防止官僚作风，公司管理机构偏平，沟通畅通。 简单：Simplicity It is all about learning. 任何事情都是一个学习的过程。 Teaching is the best way t