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任务9 市场调查数据整理与分析;一、调查资料整理的意义?;二、调查资料整理的步骤?;三、调查问卷的回收?;四、调查问卷的审核?;五、调查问卷审核的内容?;六、调查问卷审核的方法?; 实地审核 中心办公室审核 （初审、现场审核）;接收核查问卷（一审） 编辑检查（二审）及采取相应处理措施;缺损的问卷（缺页或无法辨认） 回答不完全的问卷（有相当多问题没有填答） 被调查者没理解问卷内容而错答，或没按照指导语要求回答问题 回答没有什么变化的问卷 在截止日期之后回收的问卷 由不属于调查对象的人填写的问卷 前后矛盾或有明显错误的问卷;退回实地重新调查 视为缺失数据（无法退回问卷时） 弃用;市场调查数据整理与分析;一、编码的概念?;二、编码的作用?;三、编码的基本原则?;四、编码的设计?;五、编码设计的内容?;六、编码表?;七、问卷代码?;八、编码设计的分类?;九、前设计编码?;（1）封闭题编码——单选题?;（2）封闭题编码——多选题?;（3）封闭题编码——多选题?;（4）封闭题编码——多选题?;（5）封闭题编码——排序题?;（6）封闭题编码——排序题?;（7）数字型开放题编码?;十、后设计编码?;;在变量录入后将问卷资料一份一份地录入到相应的表栏中。一般使问卷的编号与计算机自动生成的序号相同以便今后审核、查找。在数据录入时，有时输入的数据跟设定的数据宽度或类型不符合，计算机会出现提示符号“*”，这样一来录入人员就要及时加以纠正。;检查错误的方法有两种，一种是进行数据的二次录入，然后将两次录入的结果加以比较，对不同的数据原始问卷资料进行核对。但这种方法比较费事、费力；另一种方法是逻辑查错。即先对一些变量进行频次、频率的分析，根据分析结果来判断是否存在错误。;市场调查数据整理与分析;一、调查数据的清洁?;二、调查数据的清洁?;三、加权处理?;市场调查数据整理与分析;一、市场调查统计分析方法的类型?;二、单变量描述统计分析?;集中趋势：数据分布趋向集中于一个分布中心。其表现是中心附近变量值次数较多，而距中心较远的变量值次数较少 数据集中趋势分析，是对被调查总体的特征进行准确描述的重要前提;数据偶然性和随机性的一个特征值，反映一些数据必然性的特点 总体中各单位数值之和除以标志值项数 ;总体中各单位在某一标志上出现次数最多的变量值 用众数测定数据集中趋势，克服了平均数指标会受到数据中极值影响的缺陷 在三个集中趋势分析指标中，众数适用范围最广;总体中各单位按其在某一标志上数值在的大小顺序排列时，居于中间位置的变量值 主要优点在于较少受极端值影响，主要缺点是较难用于推断性数据分析;数据分布偏离其分布中心的程度 通常由全距、平均差、平均差系数、标准差、标准差系数等指标反映;所有标志值中最大值与最小值之差;总体各单位标志值与其算术平均数离差绝对值的算术平均数 ;方差是标准差的平方 标准差计算公式;统计分析的重要方法，反映现象间数量关系的重要手段，可利用相对指标说明现象的水平、速度和变化情况;从静态上反映总体内部构成，揭示事物的本质特征，其动态变化可以反映事物的结构发展变化趋势和规律性 ;不同总体的两个同类指标进行对比的比值。可是两个总量指标、两个相对指标或两个平均指标相比，一般以百分数或系数表示 可反映同类现象在同一时间、不同空间的差异程度;同一总体内不同组成部分的指标数值的比值。用以说明总体内各局部、各分组之间的比例关系。常用系数或倍数表示 ;密切联系的两种性质不同总量指标之比 反映现象的强度、密度、普通程度 是一种特殊的相对数，一般采用复名数单位表示 ;市场调查数据整理与分析;推论统计?;参数估计?;点估计?;区间估计?;在区间估计时，须处理好抽样误差范围与置信度的关系 置信度：进行推断时的可靠程度大小 抽样推断可靠程度，是指总体所有可能样本的指标落在一定区间的概率度 在市场调查实践中，对于抽样误差范围或置信度，是在调查方案中事先规定的，并据此确定样本单位数;区间估计?;在某城市某街道办事处所管辖的10000户居民中，用单纯随机抽样抽取200户，对某种商品的月平均需求量和需求倾向进行调查。对200户居民采用问卷法搜集资料，调查结果表明，每户居民对该商品的月平均需求量为500克，标准差为100克；表示“一年内不选择其他替代商品，继续消费该商品”的居民户占90％。计算抽样平均数和抽样成数的抽样误差，并进行区间估计。;置信度为85％ t＝1.44;置信度为95％ t＝1.96;置信度为95％ 的情况下;市场调查数据整理与分析;常用的??元统计方法?;市场调查数据整理与分析;SPSS 世界上应用最广泛的统计分析软件 原意为Statistical Package for the Social Scie