亚马逊中国的客户关系管理系统.ppt

  1. 1、本文档共50页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
的客户关系管理;第 * 页;第 * 页;第 * 页;我们的定位;第 * 页;第 * 页;第 * 页;第 * 页;第 * 页;消费者购物流程;第 * 页;第 * 页;第 * 页;第 * 页;第 * 页;第 * 页;第 * 页;第 * 页;第 * 页;第 * 页;第 * 页;第 * 页;亚马逊以“敏锐把握客户希望、需要什么,并迅速实现”为CRM理念,以客户为中心设计了一系列人性化设置,与此同时获取大量信息,与顾客达成“双赢”;第 * 页;第 * 页;第 * 页;第 * 页;亚马逊通过发送邮件的方式告知顾客订单的处理强狂,其给顾客发送的邮件主要是以下三种:;第 * 页;第 * 页;第 * 页;亚马逊客户服务系统的优缺点分析;亚马逊客户服务系统的优缺点分析;第 * 页;第 * 页;第 * 页;;;第 * 页;第 * 页;第 * 页;第 * 页;第 * 页;在线退换货物流程;第 * 页;第 * 页;第 * 页;第 * 页;第 * 页

文档评论(0)

a13355589 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档