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销售精英 团队管理篇 传声筒 团队经营表现在： 1。技能的培训与辅导 2。心态的调整与激励 3。人情管理 有效辅导的要素 尊重和爱心 训练者的经验和能力 勿以成败论英雄 身教重于言教 持续不断的训练 陪访的意义： 对团队 提高凝聚力 稳定队伍 提高队伍质量 推动队伍发展 促进管理提升 陪访的意义： 对业务人员 提高自身业绩 增强展业信心 提升业务技巧 缩短展业时间 提高成交保额件数 陪访的方法 示范：你跟我来 观察：我跟你走 协助：我帮你做 陪同与辅导 解除组员的展业困惑 帮助面临困难的属员尽快摆脱困境 保证他们不会因此而丧失工作的热情和信心，从而脱落 以服务替代管理 以辅导替代领导 人和人之间的差别，其实是很小的，只是积极与消极的心态罢了，但最终导致结果是很大的，那就是成功与失败的结果。 国寿尖兵初级主管培训 巡回演讲团课题： 现在的团队不能用 过去的理念和方法来教 现在的业务员去迎接未 来的市场！ 团队管理的五大认知 角 色 责 任 心 态 能 力 规 划 指挥棒 粘合剂 团队主管职场角色 团队主管责任 对外责任 ——客户经营管理 对内责任 ——业务活动管理 团队主管心态 不是脱离推销，而是进一步教人如何推销 己所不欲，勿施于人 海纳百川，有容乃大 言行一致，表里如一 主管应备的能力 推销 自我管理 增员 辅导 陪访 主管的规划 个人业绩 全组业绩 组织人力 晋升月份 启示：与拥有相同目标的人同行， 能更快速更容易地到达目的地， 比孤雁单飞增加了百分之七十一 的飞行距离。 1.雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有 〝鼓舞〞的作用，雁群一字排开成V字型时 雁的启示 因为彼此之间能互相推动 启示：如果我们与雁鸟一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里， 2.不论何时，当一只雁脱离队伍，他马上会感受到一股动力，阻止他离开， 借着前一只伙伴的〝支撑力〞他很快便能回到队伍。 而且乐意接受他人的协助也愿意协助他人 雁的启示 启示：在从事困难的任务时，轮流 担任领导权是有必要的， 3.当带头的疲倦了，他会退回队伍中，由另一只取代他的位置。 因为我们都是互相依赖的 雁的启示 启示：我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的叫声，而不是其它的声音。 4.队伍中后面的雁知会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。 雁的启示 国寿尖兵初级主管培训