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专注 奋进 创新 共赢 驱除恐怖的沟通方式 经常称赞，并表示真诚的赞赏。 间接指出对方的过错。 用问部题的方式，取你直接的要求， 用鼓励的方式来改正对方的过错。 讲对方感兴趣的话题。 信赖的原则 诚实-会让他们全心全意信赖 你 同情-会让他们在受伤害的时候信赖你。 率直-会使他们忠诚地信赖你 公正-纵然他们不同意你，仍然会想念相信你。 规划 新点子，创意，智慧的火花虽然来自团体本身， 但是强而有力的领导人仍是不可少的。虽有他能把 所有的能量集中起来，以描绘远景，看清目标，帮 助每位成员了解团体发展的方向，并使成员了解团 体的成就对公司的贡献。 能达到明确认识规划的重要因素 找出集体对远景的共识 授权 建立成功的团队其实是一种艺术，即使再伟大的教 练也无法一夜之间创造出成功的团队。可是想要成为未 来的领导人，任何人都最好学几招好教练所段具有的基 本能力。 符合公司利益的受权 符合顾客利益的授权 员工对被授权的看法 他们能使组织更进步。 他们的构想受尊重。 他们某些可行的构想会付诸实行。 他们被付以重任而觉得被信任。 他们有权力可以解决问题。 他们可以更自在地接受一定程度的挑战。 在我的组织里面，有什么受权方面的困难。 * 单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级 * * * * http://www. 91 * 单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版副标题样式 * * * 领导艺术培训 经理级培训 发掘你内在的领导能力 发掘他人内在的领导能力 发掘每个人的领导能力发掘你 内在的领导能力作你自己 领导力目标 面对改变，领导力目标 面对改变，我希望在那方面更主动 要加强的领导品质 核心内容 我的价值观： 我的基本价值观： 个人方面 专业方面 自身职责（A） 基于我的价值观，我所要采取的行动 要培养我想得到的领导品质的有效策略 我所要的领导品质 具体的目标/做法 衡量法 我要立即采取的行动 计划与我个人抱负责制的关系性 自身职责（B） 计划的时间表 专注与工作纪律 我要改进专注能力需保持 我要改进我的专注能力在目前发生的一件事上 自身职责（C） 自尊 在最近发生的情况上我需要更多的自信和决定 我想要的结果是： 定义 我所具有的长处和特质是： 描述 我要如何应用这些长处和特质： 详情 自身职责（D） 此情况对我的重要性： 尊重他人 我要对某人更尊重以改善关系： 行动计划 我 要以两项行动来表示对他人的尊重，行动是： 1、 2、 我会实行这两项行动的时机是： 自身职责（E） 我如何衡量自己的成效： 帮助别人发挥潜力 带领他人 能改进我带领风格的两种方法是： 1、 2、 从这些改进可以获得益处的人是： 我如何衡量自己的成效； 自身职责（F） 发掘别人内在的领导能力 从他人的角度去看事情 观看 聆听 感觉 自身职责（G） 赞赏/肯定与适当的奖励 努力去赞赏肯定他人。有效策略是： 1、具体的目标/做法 2、口头/写信/尊重卡 3、衡量法 4、我要立即采取的行动（对象/优点/贡献） 5、计划与我个人的关系 6、计划的时间表 7、处理过失，抱怨和批评 自身职责（H） 采取具体沟通策略 身为领导人，这项工作对我的益处是： 增加信任的原则要加强 发掘第1个人的领导能力 我目前有个远景构想必须得到同仁和员工的支持，这远景 构想是： 沟通 在带领循环里我要改进的是 要立刻采取的行动是： 这行动对我的益处是： 在评估荣耀分享结果之后，我的公司（组织）有机会 计划加以改进 行动 对改变的反应： 回答下面的问题，以评估你自己对变动的反应，请仔细阅读每个 问题，并用1-6的数目来表示程度的轻重。 不曾（1） 很少（2）有时（3）时常（4）非常（5）每次（6） 觉得好奇，想知道更多。 感到焦虑不安 感到精神疲累不堪。 把变动所会带来的好处列出来。 有被困之感。 对变动感到疑怖。 但愿不会有变动 想想我如何能避开这些变动 觉得乐观 须小心应付 听言不接受任何变动 对改变反应的评估 A、把一、二、四、五、七、八、 十、 十一等问题的分数加起来的总分 B、问题三，六，九的总分。 C、A-B的总分。 你的得分表示什么？ 假如你最后的得分是1-12，这表示你对变动环境完全开放，因此有时会受到不必要的伤害。 假如你最后的得分是13-25，这表示你支变动十分小心，因此要培养较多的自信，