联通公司营销策地略研究.docVIP

沈阳工业大学硕士学位论文格式规范 PAGE - - 中国联通知识营销策略研究 学 院：沈阳职业技术学院 专 业：市场营销 学 号： 学 生 姓 名：郭祉溦 指 导 教 师：于丹 2014年 9月 毕业论文指导教师审阅意见 题目： 评语： 指导教师： （签字） 年 月 日 毕业设计（论文）答辩成绩评定 专业毕业设计（论文）第 答辩委员会于 年 月 日审定了 班级 学生的毕业设计（论文）。 设计（论文）题目： 设计（论文）说明书共 页，设计图纸 张。 毕业设计（论文）答辩委员会意见： 成 绩： 市场营销 专业毕业设计（论文）答辩委员会 主任委员 （签字） 摘 要 近些年，人们的收入持续增长，社会技术不断发展完善，移动通信成为现代社会通信主流，随着3G通信时代的到来,我国通信市场竞争环境三足鼎立的局面已经基本形成,中国移动、中国联通及中国电信成为我国三大运营商,竞争格局进一步明朗化,通信市场竞争逐步加剧。经过几轮电信体制改革，我国的移动通信市场有了突飞猛进的发展。市场竞争更加充分，资费大幅降低，服务水平显著提高。国内移动通信企业虽然继续保持了用户规模和收入的双增长，但市场竞争仍然停留在以价格和资费为主的层面上，企业的服务能力和赢利能力仍有待提高。与国外一流的跨国通信运营企业相比，我们的内部管理能力和成本控制水平还有很大差距，从电信大国到电信强国还有很长的路要走。中国联通与中国移动两大移动集团对垒以来，无线通信市场竞争狼烟四起，旨在对其现有营销策略作一个粗浅的比较分析，考察了中国和联通通信行业的规模与现状，也对其市场机遇与挑战以及运营环境和策略进行了探讨，本文通过对中国联通的营销策略研究，对中国联通如何改进其营销策略给出了一些自己的看法. 关键词：中国连通；市场营销策略；SWOT 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc398821762 摘 要 PAGEREF _Toc398821762 \h IV HYPERLINK \l _Toc398821764 引 言 PAGEREF _Toc398821764 \h 1 HYPERLINK \l _Toc398821765 研究背景 PAGEREF _Toc398821765 \h 1 HYPERLINK \l _Toc398821767 主要内容与研究方法 PAGEREF _Toc398821767 \h 1 HYPERLINK \l _Toc398821768 作用与意义 PAGEREF _Toc398821768 \h 2 HYPERLINK \l _Toc398821769 第1章 联通公司营销管理环境分析 PAGEREF _Toc398821769 \h 3 HYPERLINK \l _Toc398821770 1.1宏观因素 PAGEREF _Toc398821770 \h 3 HYPERLINK \l _Toc398821771 1.1.1经济因素 PAGEREF _Toc398821771 \h 3 HYPERLINK \l _Toc398821772 1.1.2人口因素 PAGEREF _Toc398821772 \h 3 HYPERLINK \l _Toc398821773 1.1.3技术因素 PAGEREF _Toc398821773 \h 3 HYPERLINK \l _Toc398821774 1.1.4政治因素 PAGEREF _Toc398821774 \h 4 HYPERLINK \l _Toc398821775 1.2微观因素 PAGEREF _Toc398821775 \h 4 HYPERLINK \l _Toc398821776 1.2.1消费者 PAGEREF _Toc398821776 \h 4 HYPERLINK \l _Toc398821777 1.2.2竞争者 PAGEREF _Toc398821777 \h 6 HYPERLINK \l _Toc398821778 1.3 SWO